Банк с лучшей отзывчивостью на моем опыте!

11.09.2023 22:02
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помогли мне с возвратом средств на Авито!

Как то случайно пополнил кошелек Авито,думая что смогу им оплатить покупку,но понял что это не так,отписав в тех поддержку сайта,мне ответили что деньги потратить можно только там,и возврат средств невозможен,тогда я решил обратиться в сам банк,там мне быстро ответили на мое обращение,помогли мне с возвратом средств,и на протяжении решения вопроса информировали о стадиях возврата средств,который был успешен,хотя в поддержке Авито ответили что это невозможно, Тинькофф явно заслуживает 5*

Пользуюсь им уже второй год,и ни разу не пожалел что оформил карту именно от этого банка!

Отвечают всегда не дольше 3 минут,четко, понятно и дружелюбно отвечают на все заданные вопросы,даже если они не касаются самого банка,и так же быстро и спокойно решаются любые проблемы,которых у меня было всего 2 за 2 года(пару раз не проходил перевод,но все решилось в считанные минуты)

Сотрудники банка знают свое дело,и отвечают на любой поставленный вопрос понятно и ясно,без всяких аа,ээ,и т.п как было в других банках,кешбек 1% на все покупки дополняет мой интерес к банку,и дополнительные 4 категории,которые делают покупки еще приятнее

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:20:00+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-15T10:39:17+03:00
Здравствуйте. В любой спорной ситуации мы стараемся занять позицию и делаем все возможное, чтобы решить ее в его пользу. Рады, что смогли показать это на деле и помогли вернуть средства. Спасибо за высокую оценку! Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт работы с нами: - напишите дату и время ваших обращений; - отправьте на электронный адрес responses@banki.ru фото или скриншоты переписки, если они есть и приложите ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам... Читать полностью

01.10.2024

Оперативная помощь Ассистента поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024

Работа сотрудников

Оценка 5

Сегодня(01.10.24, в 14:36) обратилась в поддержку по вопросу о зачислении кэшбэка. Была покупка на сумму , которую оплатила через онлайн магази, но через оплату таким способом... Читать полностью

01.10.2024

Вернули средства за покупку, за которую безосновательно списали деньги

Оценка 5

Благодарен Т-банку за решение своей проблемы. Зашел в сетевой продуктовый магазин, выбрал нужные товары, подошел на кассу самообслуживания, выбрал Оплату по сбп, провел оплату... Читать полностью

01.10.2024