Сотрудники за свои слова не отвечают
01.09.23 при проведении операции в отделении Сбер бизнес банка на ул.Евдокимова сотрудники отделения порекомендовали для экономии на комиссиях за перевод собственных средств обратится в отделение с бумажной платежкой для перевода средств со счета ИП на свой счет Физ лица. По их словам комиссия составит 600 рублей за провдение платежки и все.
08.09.23 я обратился в отделение на ул. Красноармейская 145 в 4 окно с платежкой для перевода собственных средств на свой счет Физ лица, дополнительно уточнив правда ли то что комиссия составит всего 600 руб, сотрудник подтвердил и сказал, что об этом мало кто знает и это самый выгодный способ перевода собственных средств на счет Физ.лица
Данный платеж по какой то причине технической или опечатки сотрудника не прошел.
12.09.23 я повторно обратился в то же отделение где платежку молча приняли.
В итоге у меня списали 4% комиссии, а именно 600 000 рублей вместо 600 рублей как говорили сотрудники.
На мой вопрос к заместителю руководителя отделения почему меня ввели в заблуждение и в итоге я потерял огромную сумму она сказала, что слова сотрудников ничего не значат тк есть тариф согласно которому и взяли комиссию.
На вопрос почему не предупредили о такой сумашедшей комиссии заместитель сказал, что у них нет доступа к комиссиям клиентов.
Отменить платеж отказались и сказали если хотите пишите обращение, но это ничего не изменит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об РКО Сбербанка
Классные сервисы для клиентов ИП
Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много...
Очень понравилось
Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Отличное обслуживание
Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...
Быстро открыли счёт
Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...