Отрицательный отзыв об ипотечном кредите

13.09.2023 11:57
1305
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу поделиться с другими клиентами, особенно потенциальными, неприятной ситуацией по кредиту. Приобрела квартиру в ипотеку. Подключен к карте ежемесячный платеж. Вчера списали деньги, но их не зачислили на кредитный счет) Сегодня списали еще раз деньги с этой же карты, на каком основании - неизвестно. 

Оперативно решать этот вопрос операторы по горячей линии не планируют, с момента обращения ставят сроки 22.09.2023 на ответ. На карте теперь ноль рублей, с карты списали последние копейки, ответ, как и почему такое произошло, тоже не дают) И до 22.09 мне теперь без денег ждать их решения и пешком из другого города в Москву на работу ходить) Так что подумайте сто раз, а нужно ли вам, чтобы ваши кровные улетали непонятно куда - а потом еще наверняка банк скажет, что платеж вами был просрочен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T13:20:25+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это? К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2023-09-20T13:25:38+03:00
Здравствуйте! Деньги вернули вам на карту, сумму списали по техническим причинам. Извините, пожалуйста, за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-430515154859
2023-10-30T17:01:05+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 847
отзыва
18 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024