Общение с поддержкой

13.09.2023 21:08
520
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Добрый день, хочу поделитесь со отличным сотрудникам Тинькофф банка. 1 сентября в 21:20 я обратился в тинькофф поддержку, с вопросом почему мне не начислили 500₽ по акции с другом, мне ответил замечательный, дружелюбный и общительный сотрудник по имени Елена. Я обратился к ней с своим вопросом, а именно: то что мой друг оформил карту tinkoff black, а мне не прислали 1000₽. Сотрудник все проверил, и оказывается что у него была ранее карта от Тинькоффа. Елена начислила мне компенсацию в виде 500₽. Я остался довольным, и лучшим мнением о жёлтого банка. Сотрудники тинькофф самые лучшие, всем советую к ним обратиться, если что-то случится!
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-03T11:41:33+03:00
Здравствуйте. Всегда решаем вопрос в пользу клиента, если есть такая возможность. Ваш случай не стал исключением. Передадим Елене ваши слова благодарности, ей будет очень приятно! Благодарим за высокую оценку нашей работы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 231
отзыв
79 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

Я написал в чат 28.10 в 12:56 и мне ответил Никита. У меня возникли вопросы по поводу платы за обслуживание, через какое то время мне ответили, что по договору у меня оформлена... Читать полностью

28.10.2024

обратился в поддержку с просьбой помочь с решением проблемы с авито

Оценка 5

обратился в поддержку 27.10.2024 по поводу возврата средств которыми я оплатил заказ на авито но отменил они остались на кошельке авито но вывести я так и не смог так как вывод... Читать полностью

28.10.2024

Успешно оспорил операцию и вернул деньги

Оценка 5

Заказывал брюки в интернет магазине, оплата была возможна только 100%, но я не знал точно ли мне подойдут эти брюки, поэтому не обходима была примерка, уже в самом магазине по... Читать полностью

28.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Оформила заказ на сайте в Эльдорадо, пришлось отменять из-за халатности и невнимательности сотрудников магазина. не могли ничего сказать по поводу возврата, одно лишь слово "ждите... Читать полностью

28.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обратилась 27.10.2024г. в онлайн чат личного кабинета за помощью по поводу возврата денег за покупку. Деньги не возвращались в течение суток, а так были нужны) Оператор сразу же... Читать полностью

28.10.2024

По-настоящему PREMIUM обслуживание

Оценка 5

Уже вчера 28.10 обратился в чат поддержки в 23:03 ответила сотрудник Т-банка Екатерина (идентификатор: 22415028). Если вкратце разговор я начал про сим карту и картхолтхолдер с... Читать полностью

28.10.2024

Хорошая работа поддержки Т-банка

Оценка 5

Я написала в чат 26.10.2024 в 18:58. Мне ответила оператор Юлия. Меня интересовала возможность ускорить процесс возврата денежных средств. Юлия уточнила у меня некоторые данные, а... Читать полностью

28.10.2024