Акция клиент NTP
Решил открыть накопительный счёт "На каждый день" из-за привлекательной ставки (11,5%) по акции. Обратился в отделение банка, где сотрудник открыл мне данный счёт. На следующий день зарегистрировался в мобильном приложении и увидел, что по вкладу действует базовая ставка 7% вместо повышенной. Создал обращение в поддержку, чтобы узнать причину. По итогу получил ответ "вам не был присвоен статус клиент NTP, так как в 2008 году у вас был накопительный счёт". В то время я действительно являлся клиентом банка, поскольку учился в университете и там всем оформляли карты Уралсиба для получения стипендии.
В условиях получения статуса "клиент NTP" указано, что должны отсутствствовать открытые или закрытые срочные вклады или накопительные счета в течении последних 3-х лет. При обращении в поддержку по горячей линии оператор сообщил, что единственный счёт, который у меня был, закрыли в 2015 году.
То есть по выше изложенному получается, что банк не следует прописанным им же условиям акции. Лучше было не вестись и просто открыть в каком нибудь банке срочный вклад. Сейчас имею только потраченное время, нервы и обещание рассмотреть претензию в течении 30 ДНЕЙ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Универсальная электронная картаУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о вкладах Банка Уралсиб
Решение проблемы и доброжелательное отношение
В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то...
Благодарность за отличное обслуживание
В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень...
Благодарность Миасскому офису
Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении...
Квалифицированная работа сотрудника отделения
31.08.2023г моя мама открыла накопительный счет № 408..........1155 в данном финансово-кредитном учреждении. При его открытии мы узнали неприятную деталь - в офисе, расположенном...
Начисление процентов по накопительному счету "На каждый день"
Решила впервые открыть накопительный счет "На каждый день" в данном банке. По условиям первые 2 месяца доход должен быть 11,5% годовых, если у Вас до этого не было открытых и...
Консультация по карте
Я обслуживалась 11.08.2023 в Отделении Банка УРАЛСИБ в г. Ишимбай. Приходила уточнить условия по карте Прибыль. Сотрудник Усова Юлия все очень хорошо и понятно объяснила, как...