Возврат средств

14.09.2023 23:48
593
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.09.2023 Я решил зайти посмотреть свои расходы далее увидев рекламный баннер Тинькофф инвестиционнвх карт с новым дизайном решил нажать и посмотреть на дизайн, в итоге нечаянно задел кнопочку заказать и карта оформилась, но за оформление карты с новым дизайном списали 500р из-за того что у меня предостаточно карт Тинькофф я решил отказаться от этой карты и вернуть средства и написал в тех поддержку что я хочу вернуть средства, буквально через 5 минут мне ответила оператор Дарья и сказала что можно получить карту бесплатно выполнив акцию, я понимая что у меня и так стишком много карт отказал ей, затем она перевела мой вопрос в другой отдел, где мне тут же оформили возврат и вернули денежные средств. Спасидо банку Тинькофф за быстрое, идеальное и понимающие отношения к своим клиентам.

Т-Банк
Т-Банк
2023-10-05T10:42:27+03:00
Здравствуйте! Рады, что вам понравился наш банк. Наши специалисты всегда готовы помочь, ведь мы здесь ради вас. Будем и дальше радовать вас крутым сервисом. Чтобы мы могли передать слова благодарности лично сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Обращался последний раз 11 сентября 2024, по вопросу начисления кэшбека. Порой компании определяются странно и не той категории, к которой они относятся (ресторан может прятать под... Читать полностью

17.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

18.08.2023 в 18:28 обратилась в поддержку, чтобы решить неприятную ситуацию, которая возникла в киоске самообслуживания в Перекрестке. С одной карты стороннего банка якобы не... Читать полностью

17.09.2024

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Александр -герой

Оценка 5

Сегодня 16.08.2023 года ,были с кредитной карты сняты деньги за услуги дебетовой ,что меня очень возмутило!Александр 5****6 за считанные минуты решил этот вопрос в пользу клиента... Читать полностью

16.09.2024