Ваши программисты плохо работают

15.09.2023 22:21
277
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк ужасный. Придумывают всякие глупые способы не отдать деньги.

На мою просьбу набрать мне видеозвонок в приложении сотрудница примерно полдня меня парило какими-то сообщениями смысл которых был что я вам сейчас отправлю push сообщение которое если до вас не дойдёт то постарайтесь получить SMS в котором будет ссылка.

ы не блокируете мне приложение, а говорите что вас не устраивает

Приложение вообще не работает. Пуш сообщения пытались подключить два часа. Не вышло.

Какие у нас проблемы скажите?

Сменила временно номер, теперь ь в приложение вообще невозможно войти.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T19:01:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно о сложившейся ситуации. 29.09.2023 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-17T16:34:38+03:00
Здравствуйте. Направляем пуш-уведомления на активное приложение, готовое к их приему. 15.09 не видели активную регистрацию в приложении, поэтому не могли направить пуш. 16.09 все уведомления доставили верно. При повторении ситуации рекомендуем перезайти в личный кабинет через приложение по актуальным данным. Чтобы отправить деньги, нам важно убедиться, что перевод делаете именно вы. Для этого нужно связаться с вами и уточнить детали. Мы неоднократно пытались дозвониться до вас, но не получали ответа, в том числе и после смены контактного номера. Ссылки для звонка направляли верные. Если перевод еще актуален, свяжитесь с нами для его подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли отменить подписку

Оценка 5

15.04.2025 в 11.45 обратилась в чат поддержки по поводу отключению подписки Wink и возврата денежных средств за неиспользованную подписку. Менеджер чата подключился и в течение 3х... Читать полностью

15.04.2025

Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!

Оценка 5

Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой... Читать полностью

15.04.2025

Решение проблемы с загрузкой чека покупки на Wildberries

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки клиентов Т-Банка (Дениса, Веронику) за оперативное решение проблемы с загрузкой в систему интернет-банка товарного чека от маркетплейса... Читать полностью

15.04.2025

Возврат процентов за пополнение счета

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-банк за быстрое реагирование и решение проблемы.  14.04.2025 Пополнял счёт через банкомат сбербанка, пришел домой и увидел что была списана комиссия в размере... Читать полностью

14.04.2025

Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.

Оценка 5

Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту... Читать полностью

14.04.2025

Замена карт mastercard на мир

Оценка 5

Обслуживаюсь в Т-банке по тарифу Премиум. Сегодня 12.04.2025 в 22.22 (по Московскому времени) я решила поменять карты Mastercard на Карты Мир. Обратилась в поддержку банка через... Читать полностью

12.04.2025

Т-Банк

Оценка 5

Сегодня 12.04.25 в 13:18 я используя мобильное приложение Т-банка обратилась за помощью сотрудницы банка Светланы, поскольку в это время у меня произошло списание (со стороны... Читать полностью

12.04.2025