Благодарность сотрудникам отделения Росбанка и премиальному менеджеру за внимание и индивидуальный подход

18.09.2023 17:58
4621
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность управляющей дополнительным офисом Брянский С-вой Наталье В. за внимание к своим клиентам. Недавно оформила премиальное обслуживание и очень довольна. Наталья В. всегда извещает об изменениях в Тарифах и появлении новых продуктов банка. В частности она сообщила мне о новом появившемся вкладе банка с привлекательными условиями. Кроме этого, хочется отметить профессионализм и внимательность всего коллектива к клиентам. Посетителей встречает дежурный администратор, который помогает решать некоторые вопросы, что ускоряет процесс обслуживания. Все сотрудники грамотные и готовы помочь. Спасибо коллективу и отдельное спасибо руководству за чётко организованную работу. 

Росбанк
Росбанк
2023-09-21T11:02:16+03:00
Добрый день! Спасибо за такой наиподробнейший отзыв! Очень приятно, что взаимодействие с банком вызвало у вас такие положительные эмоции. Будем и дальше стараться поддерживать сервис на таком же уровне. Нашей коллеге будет радостно услышать, как высоко оценивают её профессиональные качества. Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,68
средняя оценка
32%
решено проблем
1 557
отзыва
1 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024