Я приобретала 17.09.23 в магазине партнёре RBT крупную покупку по карте Халва заëмными средствами.Подключила рассрочку 10 ку. Пользуюсь этой услугой не первый раз.В магазине продавец консультант меня ввёл в заблуждение, сказав, что я могу рассчитаться по кюар коду и мне возместят в двойне бонусы. Но это оказалось не так, по оплате СПБ покупку возместить нельзя. Об этом я не знала.Нужно оплачивать покупки только картой получается.Это на заметку другим,потребителям чтоб знали. После я обратилась в Совковбанк горячая линия, чат в приложении. Мне сотрудники составили обращение. За один день рассмотрели.Все сотрудники терпеливо и вежливо со мной общались. Приняли решение в мою пользу. Возместили мне покупку в полном объёме по моему 11 уровню.Благодарна за понимание с уважением Г. С. Спасибо 🌹
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Опыт общения в чате приложения банка
Мною была подключена акция по начислению повышенного кешбека за покупку .Возникло непонимание о сроках начисления этого бонуса.В условиях акции не было такой информации.В чате из...
Помощь в ситуации с подпиской
10 июля 2024 у меня случилось не большая проблема с подпиской , я активировала ее под конец периода и мне пришлось заплатить за нее как за весь месяц. Я обратилась в онлайн чат с...
Условия подписки «Халва Десятка»
14.09.2024 года в 14:32, я обратилась в чат банка, с просьбой разъяснить условия подключения подписки «Халва Десятка». Консультант Диана Г. ответила на все мои заданные вопросы...
Благодарность оператору Совкомбанка
В сентябре 2024 я произвела покупку в магазине-партнере СКБ, и хотелось бы применить к ней бонус 5х10. Было бы не плохо получить Экстрабонус и дополнительный уровень в игре Бонус...
Звонки
Пользуюсь банком Совкомбанк! В последнее время поступали звонки от банка о моих операциях по счёту. Написал в поддержку в приложении "Ещё карты" в онлайн чат. Вопрос решили за 5...
Процент на остаток
Добрый день! Сегодня в 16:44 обращалась за разъяснением по поводу начисления процента на остаток.Сначала, конечно, со мной долго пытался переписываться бот, но в итоге я "уговорила...
Спасибо сотруднику онлайн чата поддержки банка, очень быстро решила мой вопрос
Спасибо сотруднику горячей линии , в быстром решении моего вопроса по отключению в подписке ,в которой я не нуждаюсь . и возврате денежных средств на мой счет .С банком совкомбанк...