Опыт использования продуктов от Альфа-Банка

19.09.2023 15:56
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-банка уже несколько лет, и за это время у меня сложились только положительные впечатления об этом банке. Прежде всего, хочется отметить стабильность и надежность работы банка - за все время использования его услуг у меня не возникло ни одной проблемы.

Мобильное приложение Альфа-банка также заслуживает похвалы - оно очень удобное и функциональное, позволяет быстро и без проблем выполнять различные операции. Отдельно хочется отметить функцию “Альфа-чат”, которая позволяет быстро связаться с поддержкой и получить необходимую помощь.

Кредитные продукты банка предлагают привлекательные условия и возможности для заемщиков. Несколько раз пользовался кредитами, и всегда оставался доволен результатом. Банк предлагает прозрачные условия и понятные тарифы, благодаря чему можно заранее рассчитать свои возможности.

Альфа-банк активно развивается и предлагает новые продукты на финтех рынке. Например, пользуюсь сервисом “Альфа-инвестиции” для покупки акций и других ценных бумаг, это очень удобно и просто.

Сотрудники банка также заслуживают похвалы - они всегда готовы помочь, ответить на все вопросы и проконсультировать по продуктам и услугам банка. В целом, сотрудничеством с Альфа-банком я очень доволен и рекомендую его другим.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-01T17:57:07+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-25T11:04:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличное впечатление

Оценка 5

30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия... Читать полностью

01.10.2024

Подсказали варианты доставки при приглашении

Оценка 5

Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

1 октября списали деньги за пакет услуг карты Альфа банка  написала обращение в банк ,на обращение отреогировали быстро,сразу проконсультировали какие услуги есть и что в них... Читать полностью

01.10.2024

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

01 октября обратилась к сотрудникам банка в онлайн чат, по причине закрытия счета и дебетовой карты, так как не устраивало использование карты из-за платного обслуживания и... Читать полностью

01.10.2024

Все очень быстро и удобно

Оценка 5

Очень быстрое обслуживание, карту получила мгновенно, так еще и перерасчет мне сделали за неиспользование карты в предыдущие года. Мне перерасчитали комиссию и вернули, то, что... Читать полностью

01.10.2024

Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка

Оценка 5

30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по... Читать полностью

01.10.2024

Реально выгодно

Оценка 5

11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦‍♂️". В этот... Читать полностью

01.10.2024