Затягивание в снятии обременения

19.09.2023 16:36
2073
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Очень разочарована немыслимым по сроку снятием обременения. До 30 дней это никуда не годится. Плюс уже оказалось, что уже 35 дней, а не 30 планируется снимать. Идет переписка с банком. Говорят, что плотно взаимодействуют с Росреестром. А Росреестр мне лично ежедневно звонит и интересуется почему Росбанк не выходит на связи и не снимает обременение по объекту. Покупатель рассчитался со мной кредитными деньгами, должен вносить платеж, а объект ему до сих пор не пренадлежит. Сделка приостановлена и когда будет возомлена неизвестно. Никому не советую этот банк. Как только слышу про него - сразу отговариваю всех своих знакомых и родственников. Буду писать в соцсетях про это безобразие. Еще и врут клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T17:56:17+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Росбанк
Росбанк
2023-09-26T14:22:08+03:00
Добрый день! Нам жаль, что вы испытали неудобства. Хотим пояснить, что стандартный срок обработки запроса на снятие обременения – 30 дней. Понимаем вашу потребность снять ограничения как можно скорее, поэтому 22 сентября направили запрос в Росреестр. Срок исполнения запроса со стороны Росреестра – 5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте, уведомления о его исполнении в личном кабинете. Нам важно, чтобы ваш вопрос был решён. Будем признательны, если напишите об этом в комментариях. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 465
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023