Спасибо за понимание

19.09.2023 21:21
6866
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случайно закрыл вклад, так как была неправильно представлена информация по процентам. Сообщил в банк ТКБ. Там всё выслушали, поняли, разобрались и восстановили вклад. Я конечно не ожидал, но такое случилось. Многим советую этот банк, и родственников уже всех туда направил. Многие банки пересмотрел для открытия вклада и остановился на этом. По крайней мере после сравнения с условиями в нескольких банках, становится очевиден мой выбор.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T23:50:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего обращения. 10.10.2023 23:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-09-21T17:46:13+03:00
Уважаемый User-81878304796! Мы искренне рады, что взаимодействие с сотрудниками Банка оставило у Вас приятные эмоции и хорошее впечатление! Будем и дальше делать все возможное, чтобы качество обслуживания оставалось на высоком уровне. Отдельное спасибо за готовность рекомендовать банк! Благодарим за обратную связь и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Мария Отдел по работе с обращениями ТКБ

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,64
средняя оценка
25%
решено проблем
167
отзыва
152
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023