Благодарность

21.09.2023 07:48
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! У меня была кредитная карта в банке Русский Стандарт которую я перестал платить в 2011 году и забыл о ней .Со мной связался сотрудник банка Ф-ев С. и объяснил мне необходимость закрытия долга.Полной суммы у меня не было и мне разрешили опалту частями.Долг я закрыл , а сотруднику огромное спасибо за качественнную работу,сопровождение по оплате и ответы на все мои вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T16:53:33+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото/скриншот о последней оплате нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 14.10.2023 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.10.2023 Получили дополнения от автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-21T12:12:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что коллеге удалось найти решение, которое устроило Вас . Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 969
отзыва
12 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Офису Братиславская

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу Мячковский буквально д 1, 28.09.2024, мне нужно было оформить кредитную карту банка для покупок, очереди в отделении не было , очень радует , Мария... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я постоянный клиент банка Русский Стандарт в Пермь на Петропавловск 40, менеджеры здесь всегда вежливые, всегда помогут с любым вопросом, очень все нравится. Получала сегодня... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Фмлиал г.Новокузнецка, ул.Кирова д.97.Обратилась к старшему финансовому менеджеру Ч-ой Е. по вопросу пооучения наличной карты .Ожидание не долгое. Приняли сразу, по условиям все... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Долгие годы являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. И мой положительный отзыв сейчас будет о сотруднике банка, работающего с просроченной задолженностью - А-еве Андрее... Читать полностью

23.09.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Образовался пропуск платежа, сотрудник колцентра Е-ва Лана Б-на позвонила и предложила отменить не устойку, объяснила что нужно сделать, какими частями внести платеж, составили... Читать полностью

23.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Вышел на задолженность 18.09.24 по кредитной карте, со мной вышла сотрудница Е-ва Лана Б., предложила отмену не устойки, звонила в 13-00 примерно, диалог занял примерно полчаса... Читать полностью

21.09.2024