Преднамеренное введение в заблуждение

21.09.2023 16:51
874
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Сотрудники банка ПСБ и страховой компании Росгосстрах жизнь занимаются обманом граждан, преднамеренно вводят их в заблуждение, особенно пенсионеров, с целью оформления различных страховых продуктов.

В апреле 2023 года мой отец (пенсионер) пошел переоформлять свой вклад в Промсвязьбанке г. Тольятти. Отец ходил в банк вместе с моей мамой (мама тоже пенсионерка). Пользуясь тем, что отец - пожилой человек и ничего не понимает в финансовых услугах, вместо того чтобы переоформить вклад (пролонгировать), сотрудники банка преднамеренно ввели его в заблуждение и оформили на отца договор страхования жизни Драйвер на 3 года. (СК Росгосстрах Жизнь) 

Мои родители были в полной уверенности, что заключают договор с банком и пролонгируют вклад. Сотрудниками банка не была доведена до отца информация, что это договор страхования, а не договор банковского вклада, условия, характер сделки не были озвучены. Родителей фактически обманули. Сотрудницы банка, которые общались с моими родителями, прекрасно отдавали себе отчет в том, что пожилой человек не в состоянии вникнуть в тонкости финансовых продуктов. Сотрудники банка преднамеренно занимаются подменой понятий и вводят пожилых людей в заблуждение.

К сожалению, в июне мой отец, скончался. Документы по договору с Росгосстрахом, я к сожалению изучила поздно. Сегодня было написано заявление на расторжение договора. И, как я понимаю, без убытков, мы данный договор даже расторгнуть не можем. В отделении банка от всего открещиваются. Сотрудница, которая оформляла документы, теперь работает в другом отделении. Буду готовить обращение в ЦБ о недобросовестности сотрудников ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК и СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ.

 Люди! Будьте бдительны! Особенно пенсионеры! В банках совместно со страховыми компаниями фактически процветает новая схема обмана, по-другому это не назовешь!

ПСБ
ПСБ
2023-09-27T16:25:26+03:00
Уважаемый user-677515127189! Следует отметить, что Банк не является стороной по договору страхования (далее - Договор) Таким образом, по всем вопросам Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной Банком проверки факт некорректного консультирования и некорректных действий со стороны сотрудника Банка при заключении Договора не подтвержден. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.
user-677515127189
2024-01-12T16:14:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Елене В. за профессионализм своего дела. Быстро и выгодно подобрала мне вклад Мой доход 04.09.2023. Всё объяснила и даже... Читать полностью

09.12.2023

Отзыв

Оценка 5

04 декабря я стала клиентом Промсвязьбанка в г. Нижнекамске. Я пришла в отделение примерно в 13.30. Сразу почувствова доброжелательную атмосферу. Передо мной было 2 клиента... Читать полностью

05.12.2023

Благодарность

Оценка 5

В июне 2022 г. Я обратилась в Промсвязьбанк, который находится по адресу г. Нижнекамск пр. Вахитова 12. От знакомых услышала, что они очень довольны пенсионной картой. А, так как я... Читать полностью

30.06.2023

Посещение офиса для открытия счета

Оценка 5

28.06.2023 г. Посетила офис Промсвязьбанка в Димитровграде для уточнения процентных ставок по вкладу, менеджеры подробно рассказали всю информацию по вкладам, на семейном совете... Читать полностью

30.06.2023

Я довольна банком

Оценка 5

Я стала клиентом банка после присоединения к нему МИнБанка. Очень довольна этим, так как МИнБ был очень устаревший и неудобный банк, в котором нельзя было сделать удаленно важные... Читать полностью

30.06.2023

Регистрация бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Л-вой Александре за помощь в регистрации бизнеса и открытии счета. Александра все объяснила и сделала все очень быстро. После регистрации... Читать полностью

14.06.2023

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ПСБ в Севастополе Лилии Щ-вой за нестандартное решение в проблеме недоставления СМС от банка на мой номер МТС. Предложенное решение... Читать полностью

29.05.2023