Хороший банк

21.09.2023 18:15
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ходила в ВТБ у дома. Классно, что есть офис в Кольцово! Я фрилансер и в Новосибирске бываю редко. Спасибо за доброе отношение, обратилась за настройкой мобильного банка. Онлайн кабинета. Вроде такие процедуры в зачет не идут сотрудникам, да и не обязаны они все это делать. Но мне уделили много времени, даже захотелось обратиться за кредитной картой.

ВТБ
ВТБ
2023-09-22T10:19:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! К сожалению, не смогли вас идентифицировать в качестве клиента ВТБ по предоставленным данным, поэтому просим направить ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 11105767». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 979
отзыва
16 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Замена карт в офисе

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении более двух лет. Получаю пенсию здесь, пользуюсь кредитной и дебетовой картами, на смартфоне установлено приложение банка. Сегодня 10.09... Читать полностью

10.09.2024

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Специалист банка быстро решил мой вопрос

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и стала замечать, что сумма на балансе отображается разная, т е счет один, а сумма разная( мои финансы и мастер счёт разные суммы), обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Предостережение

Оценка 5

В августе 2024 года решила оформить кредитную карту ВТБ (повелась на рекламу выгодных условий) для повседневных трат, до этого уже была клиентов ВТБ с дебетовой картой и... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить оператора Елену, её номер 7*****41, которая одна из 10 человек сделала то, что мне надо было. Я обращалась 5 дней подряд, после визита дважды в банк. Мне... Читать полностью

21.08.2024

Вернули кэшбэк вручную!!!

Оценка 4

Здравствуй!Недавно столкнулся с проблемой возврата кэшбэка по дебетовой картой ВТБ.С 01.07.2024 года начал активно пользоваться дебетовой картой ВТБ,но ближе к возврату кэшбэка... Читать полностью

19.08.2024