Добрый день. Меня зовут Светлана.
Более 10 лет я являюсь клиентом банка РУССКИЙ СТАНДАРТ.(как физическое , так и юридическое лицо).
20 .09.2023г по ОШИБКЕ перевела с расчётного счёта крупную сумму денег не на дебетовую карту , а на кредитную . После снятия с банкомата снялась комиссия 15680 т .
По условиям, с кредитной карты вывести деньги без комиссии НЕЛЬЗЯ . И я об этом знаю !
Прорев всю ночь , утром решаю идти в офис РУССКОГО СТАНДАРТА на Кирова 97 (г.Новокузнецк).
В банке все сотрудники откликнулись на мою проблему.
Чухвачева Екатерина Александровна , успокоила меня и подсказала способ возврата ошибочно переведённых мной средств . (Ей особую благодарность).
Посоветовала составить заявление о возврате уплаченной комисси .
Заявление было рассмотренно в течении дня , и вечером поступил звонок с Москвы . Банк РУССКИЙ СТАНДАРТ проявил лояльность к данной ситуации и вернул мне комиссию за снятие денежных средст.
Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам банка. Спасибо огромное за понимание, помощь, содействие.
Всем рекомендую банк ,,РУССКИЙ СТАНДАРТ,,.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность Офису Братиславская
Обратилась в офис по адресу Мячковский буквально д 1, 28.09.2024, мне нужно было оформить кредитную карту банка для покупок, очереди в отделении не было , очень радует , Мария...
Отзыв
Я постоянный клиент банка Русский Стандарт в Пермь на Петропавловск 40, менеджеры здесь всегда вежливые, всегда помогут с любым вопросом, очень все нравится. Получала сегодня...
Благодарность Офису Братиславский
Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно...
Получение карты
Фмлиал г.Новокузнецка, ул.Кирова д.97.Обратилась к старшему финансовому менеджеру Ч-ой Е. по вопросу пооучения наличной карты .Ожидание не долгое. Приняли сразу, по условиям все...
Отзыв
Долгие годы являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. И мой положительный отзыв сейчас будет о сотруднике банка, работающего с просроченной задолженностью - А-еве Андрее...
Положительный отзыв
Образовался пропуск платежа, сотрудник колцентра Е-ва Лана Б-на позвонила и предложила отменить не устойку, объяснила что нужно сделать, какими частями внести платеж, составили...
Отзыв на сотрудника
Вышел на задолженность 18.09.24 по кредитной карте, со мной вышла сотрудница Е-ва Лана Б., предложила отмену не устойки, звонила в 13-00 примерно, диалог занял примерно полчаса...