Профессионализм и внимательность: мой опыт обращения в Альфа-банк для открытия вклада

23.09.2023 18:24
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я недавно обратился в отделение Альфа-банка по вопросу открытия вклада и хотел бы поделиться своим опытом общения с сотрудниками.

Я недавно обратился в отделение Альфа-банка по вопросу открытия вклада и хотел бы поделиться своим опытом общения с сотрудниками.Я недавно обратился в отделение Альфа-банка по вопросу открытия вклада и хотел бы поделиться своим опытом общения с сотрудниками.

Обращение произошло в офисе 25 мая 2023 года, в 14:30. Менеджером, который мне помог, была Екатерина И-ва.

Я пришел с целью узнать о возможных вариантах вкладов и условиях их открытия. Екатерина была очень профессиональна и дружелюбна во время нашего разговора. Она тщательно выслушала мои потребности и предложила несколько вариантов, которые могли бы мне подойти.

Екатерина детально рассказала о каждом варианте вклада, указала на их особенности и условия. Она также ответила на все мои вопросы с пониманием и ясностью.

Когда я выбрал наиболее подходящий вариант, Екатерина провела все необходимые процедуры для открытия вклада. Она оформила все документы, предоставила мне подробную информацию о сроках и процентных ставках, и объяснила, как я могу контролировать свой вклад через интернет-банкинг.

Весь процесс общения с Екатериной был очень позитивным и эффективным. Я оставил банк довольным своим опытом и чувствую, что мои финансовые интересы будут надежно обслуживаться в Альфа-банке.

Очень благодарен Екатерине И-вой и всему персоналу Альфа-банка за профессионализм и заботу о клиентах. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного финансового партнера. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-07T17:44:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора об оформлении вклада (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 15.10.2023 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-28T14:50:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите полный адрес отделения в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад

Оценка 5

3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его... Читать полностью

09.09.2024

Выручили

Оценка 5

Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с... Читать полностью

09.09.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и... Читать полностью

09.09.2024

Вклады с повышенной ставкой для новых клиентов

Оценка 5

Всем здравствуйте! 4 сетября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о счетах с повышенной ставкой для новых клиентов. Пыталась разобраться с вопросом: как определяется расчетный... Читать полностью

09.09.2024

Накопительные продукты

Оценка 5

Решила заняться выгодными инвестициями для своих средств. Чтобы долго не искать информацию, обратилась за помощью в онлайн-чат приложения, 15-40, 7 сентября 2024 года. Через... Читать полностью

09.09.2024

Консультация сотрудника ГЛ по изменениям в линейке НС Альфа-банка

Оценка 5

28 августа 2024г Альфа-Банк анонсировал очередное увеличение % по НС ,,Альфа-счет,, на минимальный остаток до 20% с 1.09.2024г. Я планировал разместить средства в конце... Читать полностью

08.09.2024

Поддержка помогла

Оценка 5

07 сентября написал в чат приложения что бы разобраться с вкладами и накопительными счетами.Хотелось получить более конкретную информацию. Сотрудник Никита быстро разобрался в... Читать полностью

08.09.2024