Банк не выполняет свои обязательства

24.09.2023 15:10
726
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В августе 2023 г я приобрёл в УБРиР дебетовую карту My Life. Я приобрел карту по акции "Блоггер" и мне было обещано приветственные 1 000 рублей после совершения покупки от 1 000 р с этой карты. 19 августа 2023 г мне пришла СМС с напоминанием об этой возможности и призывали побыстрее активировать эту возможность путём совершения покупки в течении двух месяцев. 19 августа 2023 г я совершил покупку с карты на сумму 2 984 р. Мне было обещано в до сентября 2023 г перечислить обещанные 1 000 руб. Однако до 24 сентября 2023 г мне не поступало никаких перечислений. В разговоре по горячей линии банка УБРиР мне было сказано, что я слишком поздно произвёл оплату, нужно было до июля 2023 г. Однако я указал, что в августе меня уверяли, что акция действует и даже присылали напоминание по СМС. Тогда мне стали говорить, что эта акция в сентябре уже отменена. В ответ на моё замечание, что таким образом банк отказывается от своих обещаний, что фактически является обман и введением в заблуждение клиентов, мне ответили, что банк имеет такое право и другой информации для меня нет. Надеюсь мой опыт общения с УБРиР послужит уроком для других. Не стоит доверять обещаниям этого банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-10-02T10:03:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Выплата по акции «Блоггер» будет произведена до конца текущей недели, при наличии действующего карточного счета, нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, просим обращаться на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-473013642818
2023-10-06T20:25:20+03:00
Компания «Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)» разобралась в ситуации и выполнила свои обязательства. 2 октября 2013 г мне был выплачен денежный бонус в размере 1000 руб за приобретение карты My Life по акции "Блоггер". Так что рекомендую всем воспользоваться этой акцией, у кого ещё нет такой карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024