Заказ денежных средств
Здравствуйте.
В личном кабинете воспользовался онлайн-чатом для заказа денежных средств со своего накопительного счета. Оператор чата спросил адрес отделения и желаемую дату. Затем, после десяти минут ожидания, был получен ответ, что заказ денег произведен и я могу подойти в отделение. Частенько банки просят подойти после определенного часа - здесь мною было получено заверение, что могу подойти в удобное время. В отделении, после идентификации и получения РКО проследовал в кассу, где услышал от операционистки - "Вашего заказа у нас нет". И, уже в сторону коллеги: "ОПЯТЬ на "Горячей линии" не сделали заказ". К чести сотрудниц искомая сумма была мне выдана, а попутно выяснилось, что по регламенту (в моем случае), если денежные средства заказаны до 15.00 пятницы, то их можно получить в понедельник, а если заказ произошел позже, то только во вторник. Выслушал со вниманием, но хочется, чтобы операторы "Горячей линии" тоже узнали про такие подробности и научились делать заказ денежных средств согласно регламента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о вкладах Банка Уралсиб
Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги
10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка...
Стал новым клиентом банка, всё понравилось
Хочу через сайт banki.ru оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г. Раменское Московской области и поблагодарить его сотрудницу Елену П-ую, которая...
Приятное впечатление и приятное общение!
Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня...
Решение проблемы и доброжелательное отношение
В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то...
Благодарность за отличное обслуживание
В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень...
Благодарность Миасскому офису
Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении...