Что за а проблема с приложением, выдаёт ошибку

26.09.2023 08:57
703
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела перевести деньги по СБП выдаёт ошибку , хотела написать обратную связь , тоже выдаёт ошибку , итак целый день уже , когда будет все в норме ?

нужно срочно сделать перевод , вчера было все хорошо , а сегодня уже гонит , позвонить вам нельзя , там автоответчик, обратную связь не написать ошибку выдаёт , а если и написать , ждать ответа надо минимум 7 дней , самый ужасный банк , который я когда либо видела , ну почему нельзя сделать номер , по которому можно позвонить и задать вопрос оператору , для чего все эти трудности ?

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-09-27T08:28:27+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями при дистанционном обслуживании. На дату предоставления данного ответа, с Вами связался сотрудник Банка, Вами была предоставлена информация об урегулировании всех возникших вопросов. Мы надеемся, что оперативно Вам помогли. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
68
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024