Банк не клиентоориентирован, не предоставляют реструктуризацию

26.09.2023 10:12
75
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал кредитную карту и потребительский кредит с займом, так сложилась ситуация, что возникли сложности с работой и выплатами, все оплаты "съедали" Проценты по карте и не было возможности распределять платежи, не получалось своевременно оплачивать. Когда ситуация с работой наладилась банк отказался провести реструктуризацию задолженности, хотя обращался несколько раз, только требовал вернуть все деньги сразу, а такой возможности нет. Абсолютно неклиенториентированный банк

Многое банки без проблем реструктуризацию задолженность по кредитным картам в кредит и можно спокойно выплатить ежемесячными платежами. Тут же банк наотрез отказался идти на встречу, при этом я никуда не прячусь, а хочу оплачивать данные кредитв. Ужасный банк. Никому не посоветую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T18:56:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2023-09-28T14:26:17+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По нашим данным с вами связался наш сотрудник для предоставления комментариев. Нарушений в части предоставления вам реструктуризации со стороны банка не выявлено. Раннее вам был предложен вариант реструктуризации вашей задолженности, но к сожалению, он вас не устроил. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023