Помощь с подпиской премиум

26.09.2023 15:56
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужно было отменить подписку премиум так как я закрыла кредитную карту, я в подписке больше не нуждалась. Я позвонила в поддержку Тинькоф банка за помощью, у меня должны были списать 1990 рублей за отмену подписки, но оператор Елена мне очень помогла избежать списания этой суммы. Мне начислили бонусы за месяц подписки которой я не пользовалась и эти бонусы списали за подписку. Я была очень рада помощи так как лишних 1990 рублей у меня не было. Хочу поблагодарить оператора Елену в ее помощи. Спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T15:15:01+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько ожидали, пока оператор подключится к звонку? Сколько длилась консультация? 17.10.2023 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-26T16:28:18+03:00
Приветствуем. Удобство клиентов и крутое обслуживание — наше все. Стараемся предложить лучшие условия на финансовом рынке. Продолжим в том же духе! Не останавливаемся на достигнутом. Чтобы модераторы могли принять решение о зачтении, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее в комментариях про ваш опыт в Тинькофф: - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 304
отзывов
64 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Обслуживание

Оценка 5

Я обратился в банк но вопросу обслуживание кредитной карты 20.09.2024 г. в 21-30, и моим вопросом занялась сотрудник Анастасия. Помимо решения моего вопроса мне было предложено... Читать полностью

20.09.2024

Быстро и результативно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Лиана 4****5 Обратилась в чат 20/09/2024 с вопросом начисления оплаты за страхование. быстро и результативно решили мой вопрос по страховке... Читать полностью

20.09.2024

Вернули деньги

Оценка 5

У меня есть кредитная карта я должен был внести 95000 рублей но внесь меньшую сумму нечайно только 69000 руб. И с меня списали проценты комиссию, пртом Т-Банк вернул мне списаную... Читать полностью

20.09.2024

Комиссия

Оценка 5

Обратился в поддержку 20.09.24 в связи с тем что в попехах перевёл деньги и только после заметил что списалась крупная комиссия, в поддержке сказали что комиссию списали в... Читать полностью

20.09.2024

Сразу ответили и помогли

Оценка 5

У меня 2 кредитные карты, но платежи оказались по ним крайне неудобными, перед зарплатой. Я попросила изменить дату выписки, чтобы вносить платеж заранее. Надежда ответила сразу... Читать полностью

19.09.2024

Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка

Оценка 5

Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300... Читать полностью

19.09.2024

Вернули деньги по оспоренной операции за 37 минут

Оценка 5

Тинькофф не перестает удивлять. Ситуация: отправлял посылку через СДЕК. Первоначальная стоимость посылки была 1045 рублей. После того, как принес посылку в пункт выдачи, сотрудник... Читать полностью

18.09.2024