Человечность

27.09.2023 13:22
280
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник банка русский стандарт Н-ин С. С. работает со мной в течении двух лет, очень корректный, после смерти моей мамы остался долг по двум картам, банк пошёл мне на встречу и не начисляет мне проценты ,плачу только ежемесячный платёж,который могу себе позволить.Не каждый банк на это пойдёт, большое им человеческое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-04T17:59:19+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 31.10.2023 Отзыв возвращен на проверку. 09.11.2023 Получили письмо от автора. Ведем переписку. 15.11.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-27T15:34:33+03:00
Здравствуйте! Благодарю за обратную связь с высокой оценкой работы сотрудника и за ответственное отношение к финансовым обязательствам. Крайне приятно, что Вы отмечаете профессионализм и клиентоориентированность коллеги. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Станиславу. Уверены, что оказанное содействие принесет только положительные результаты Вашему благосостоянию! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 969
отзыва
12 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Офису Братиславская

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу Мячковский буквально д 1, 28.09.2024, мне нужно было оформить кредитную карту банка для покупок, очереди в отделении не было , очень радует , Мария... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я постоянный клиент банка Русский Стандарт в Пермь на Петропавловск 40, менеджеры здесь всегда вежливые, всегда помогут с любым вопросом, очень все нравится. Получала сегодня... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Фмлиал г.Новокузнецка, ул.Кирова д.97.Обратилась к старшему финансовому менеджеру Ч-ой Е. по вопросу пооучения наличной карты .Ожидание не долгое. Приняли сразу, по условиям все... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Долгие годы являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. И мой положительный отзыв сейчас будет о сотруднике банка, работающего с просроченной задолженностью - А-еве Андрее... Читать полностью

23.09.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Образовался пропуск платежа, сотрудник колцентра Е-ва Лана Б-на позвонила и предложила отменить не устойку, объяснила что нужно сделать, какими частями внести платеж, составили... Читать полностью

23.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Вышел на задолженность 18.09.24 по кредитной карте, со мной вышла сотрудница Е-ва Лана Б., предложила отмену не устойки, звонила в 13-00 примерно, диалог занял примерно полчаса... Читать полностью

21.09.2024