Обратная связь

27.09.2023 15:06
735
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
в понедельник обратился на открытие РКО , по своей компании, с понедельника не перезванивают и нет ни какой обратной связи. 100-500 раз звонил на горячую линию чтоб дали обратную связь ни какого ответа нет до сих пор. Позвонил на гор. линию сказали свяжутся и все еще не перезвонили . Клиентоориентированность ноль, заехал в отделение на Ленина , меня послали сказали когда перезвонят тогда и будем разговаривать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T09:29:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
БКС Банк
БКС Банк
2023-10-12T15:17:46+03:00
Здравствуйте. Прежде всего приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Ваши замечания относительно длительного рассмотрения заявки и отсутствие обратной связи были доведены до руководства. Мы обязательно разберемся и примем меры. Отметим, что ваша заявка на открытие расчетного счета была рассмотрена. Ответ с результатом был отправлен на адрес вашей электронной почты. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
273
отзывов
246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты