Понравилось обслуживание

27.09.2023 22:44
108
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень грамотные специалисты. Проконсультировали и помогли с накопительным счетом. Открыли премиум пакет и всегда отвечали на любые интересующие вопросы касаемо моего счета. В отделении комфортно даже в жару. Нет очередей. Обслуживание быстрое информативное. Хочу отметить Скворцову Ирину Валерьевну и Тихонову Ольгу Юрьевну. Очень грамотные специалисты. Также Виктория помогала в чате. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T21:18:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-30T13:56:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
244 419
отзыва
223 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Понятные условия

Оценка 5

1 ноября обратилась в чат банка по вопросу открытия накопительного счета. У меня уже есть один накопительный счёт с максимальной ставкой, хотела бы открыть ещё один для накопления... Читать полностью

01.11.2024

Помогли выгоднее открыть вклад

Оценка 5

В наше непростое время, когда ставка ЦБ повышается чуть ли не каждый месяц, сотрудник Альфа-Банка Алина помогла открыть вклад на более выгодных условиях. История следующая...  20... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный Альфа счет от Альфа-Банка

Оценка 5

В начале сентября обратился в приложении Альфа-Банка с уточнением о накопительном счете. 06 сентября 2024 года в 13:50 задал вопрос в приложении. Оператор Лидия в кратчайшие сроки... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

В среду, 30 октября 2024 года, я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка, чтобы уточнить информацию, в течение каких именно двух месяцев будет действовать приветственная процентная... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный счёт с хорошим процентом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о положительном опыте общения в онлайн-чате Альфа-банке. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого... Читать полностью

01.11.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

С целью оценки выгодности условий, предоставляемых Альфа-банком по накопительному счету, и принятия решения о его открытии 31 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка... Читать полностью

01.11.2024

Отлично

Оценка 5

Добрый день, 31.10.2024г обратился в чат банка, в мобильном приложени, вопрос касался накопительного счета, а именно процента на остаток, сначала мне отвечал чат бот, но потом... Читать полностью

01.11.2024