Второе полугодие списывают двойную оплату за обслуживание РКО

28.09.2023 08:35
739
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 В декабре месяце 2022 гда решили закрыть Расчетный счет в Банке УралСИБ, так как тарифы на ослуживание гораздо выше, чем в других банках. Управляющий Отделения в г. Златоусте К-ев Василий П. предложил согласовать снижение тарифа на 50% при оплате единоразово за полугодие, мы согдасились оставить расчетный счет в этом банке на новых условиях. И тут началось... В январе 2023 года списывают оплату за РКО, в полном объеме, без учета снижения общаного Управляющим. Связываемся с Василием П., он гарантирует возврат в кратчайшие сроки, а именно в течении двух рабочих дней, но этого не произошло, денежные средства вернулись только 19 преля 2023 года. За второе полугоде 2023 года опять списывают полную стоимость (17 июля 2023 года). И вновь Упраляющий Василий П. гарантирует возврат денежных средств в течении двух календарных дней, на сегодняшниц день возврат так и не поступил. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и в кратчайшие сроки вернуть излишне снятые денежные средства.

В связи с негативным опытом приняли решение перейти на обслуживание в другой банк.

Уралсиб
Уралсиб
2023-10-02T06:05:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и информацию! Мы детально разобрались в ситуации. Списанная сумма была вам возвращена. Дополнительно информируем, что вам будет изменен период обслуживания в рамках пакета услуг на ежемесячный с 17.10.2023. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Уралсиб

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023