Отвратительное дистанционное обслуживание
После продолжительных рекламных предложений получить кредитную карту решил таки согласиться и выпустить в мобильном приложении виртуальную кредитную карту, так как физический офис банка в нашем городе отсутствует, а курьером отказываются привозить (при этом в рамках зарплатного проекта обычную дебетовую карту привезли без проблем ) Самому добираться до ближайшего офиса почти 200 км не выгодно с точки зрения затрат времени и денег. После одобрения и выпуска виртуальной кредитки решил воспользоваться льготным периодом по снятию 50000 руб наличными в первый месяц и вот тут ждал сюрприз - первая тестовая транзакция на небольшую успешно прошла , а дальше все мои попытки снять ещё наличные банк блокировал. После моих звонков в поддержку - 2 оператора отправляли какие то запросы на разблокирование , которые были бесполезны ....и только 3 оператор объяснила что разблокировка возможна только при личном посещения офиса ....финиш. Спрашивается зачем Вы вообще эти ВИРТУАЛЬНЫЕ карты предлагаете , если по любым проблемам приглашаете в офис ???
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...
Проценты по кредитной карте
Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил...