Не дают закрыть кредит

29.09.2023 09:00
1702
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк, и ужасная служба поддержки. Приложение не даёт погасить досрочно кредит, с каждой заявкой на досрочное закрытие, каждый раз увеличивается сумма задолжности, с учетом того, что сумма на счете превышает сумму задолжности. Видимо бакн любыми способами старается удержать хоть какую-то копейку дополнительно. Служба поддержки совершенно не компетентна. Дощвониттся невозможно, на заявку перезвонить реакции 0. Не рекомендую пользоваться услугами этой конторы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T17:31:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-09-29T16:09:14+03:00
Добрый день. По существу вопроса отмечаем, что в соответствии с условиями кредитного договора заемщик имеет право на досрочное погашение полной суммы задолженности по кредиту вместе с начисленными процентами. Проценты начисляются также в соответствии с кредитным договором на ежедневной основе, таким образом сумма для полного погашения кредита увеличивается также на ежедневной основе на сумму начисленных процентов. В указанной Вами ситуации заявление на досрочное погашение не было исполнено ввиду недостаточности средств на счете. Обсудили с Вами вопрос дополнительно по телефону и направили разъяснения на адрес электронной почты. Надеемся, что смогли помочь разобраться в вопросе. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты