Не дают закрыть кредит

29.09.2023 09:00
1648
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк, и ужасная служба поддержки. Приложение не даёт погасить досрочно кредит, с каждой заявкой на досрочное закрытие, каждый раз увеличивается сумма задолжности, с учетом того, что сумма на счете превышает сумму задолжности. Видимо бакн любыми способами старается удержать хоть какую-то копейку дополнительно. Служба поддержки совершенно не компетентна. Дощвониттся невозможно, на заявку перезвонить реакции 0. Не рекомендую пользоваться услугами этой конторы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-09T17:31:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-09-29T16:09:14+03:00
Добрый день. По существу вопроса отмечаем, что в соответствии с условиями кредитного договора заемщик имеет право на досрочное погашение полной суммы задолженности по кредиту вместе с начисленными процентами. Проценты начисляются также в соответствии с кредитным договором на ежедневной основе, таким образом сумма для полного погашения кредита увеличивается также на ежедневной основе на сумму начисленных процентов. В указанной Вами ситуации заявление на досрочное погашение не было исполнено ввиду недостаточности средств на счете. Обсудили с Вами вопрос дополнительно по телефону и направили разъяснения на адрес электронной почты. Надеемся, что смогли помочь разобраться в вопросе. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020