Условия кэшбека все хуже и хуже

01.10.2023 11:25
720
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.10.23выбрал программу по кэшбеку: 1. во первых каждый месяц меняют категорию на ту которой клиент менее всего пользуется;

2. Выбрал категорию, 1 процент и доп 5 процентов за отели, после выбора отобразится что отображается другая категория которую я не выбирал;

3. Составил обращение в интернет банк, написали что таких категорий сейчас нет, т. е. в приложении отображались категория и условия а сейчас типо нет;

4. Всегда ранее у меня была категория максимум от путешествий, только и вклад жля поддержания статуса плюс, только из-за этого и пользовался услугами этого банка, подумайте т. к. банк условия меняет постоянно в свою пользу. Ищу другие варианты, чтобы перейти на более выгодные условия других банков.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-02T11:57:41+03:00
Добрый день. Извините, что возникли недопонимания по программе лояльности. С 01.10 категория «1% без лимитов и за покупки по QR-коду» является архивной и недоступна для выбора. По техническим причинам она отображалась в личном кабинете. Сейчас все исправили. Так как ограничения были с нашей стороны, мы решили вам оставить данную категорию еще в октябре. Постараемся больше не огорчать. Ещё сделали подарок в виде 300 бонусов, чтобы сгладить впечатление и порадовать вас🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста, в комментариях😌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,56
средняя оценка
41%
решено проблем
2 555
отзыва
2 521
ответ

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024