Через месяц владения кредитной картой заметил, что произошла олата за услугу страхования кредитной картой. Попросил оператора отключить эту услугу и её быстро и оперативно отключили и при этом еще и вернули деньги. В течении трёх дней обычно возвращают деньги. Мне пришли в этот же день. Очень благодарен за такое понимание к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстро решили проблему
Заметила, что ошибочно подключили услугу страхования по кредитной карте 1.11.2024, написала об этом в чат и описала ситуацию, оператор решила вопрос в течение 10 минут и деньги...
Отличный сервис по быстрому оформлению и доставке карт
Оформляла кредитную карту Альфа-Банка. На оформление и заказ доставки карты ушло менее 5 минут, одобрили отличные условия по карте. В указанный день карту доставил сотрудник...
Страховка за кредитную карту
Написала в чат банка, так как было списание за какую-то страховку, сотрудник оперативно ответил на мой вопрос, узнал в чем моя проблема и сразу же попытался ее решить, помимо того...
Помогли решить вопрос по списанию
17 августа обратилась в приложении в чат-поддержку Альфа-банка. У меня был вопрос по списанию с кредитной карты комиссии за страхование. В чате мне ответил специалист Владимир. На...
Помогли быстро закрыть карту
21 сентября обратилась в чат поддержку в приложении Альфа Банка. У меня было 2 кредитные карты и одну нужно было закрыть. Оператор Ольга очень быстро присоединилась к чату, все...
Благодарность за отличную работу
25 октября 2024 года я захотела получить дополнительную дебетовую карту Альфа-Банка, зашла в личный кабинет и заказала доставку на дом. Доставили в этот же день!!!долго ждать не...
Оперативно изменили лимит кредитования по запросу
Мне необходимо было уменьшить лимит по кредитной карте. Я написала в поддержку Альфа банка. Помощник Дмитрий был вежлив, не задавал лишних вопросов. И очень быстро решил мой...