У банка квалифицированные специалисты

02.10.2023 10:01
2308
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2.10.2023г. Обратилась в контактный центр банка с целью узнать какой процент у меня идёт по накопительному счету "Активный доход". Была приятно удивлена, что, несмотря на то, что открывала свой накопительный счёт под 10 процентов, с октября банк решил продлить услугу под 12,5 процентов. Таким образом, мне не пришлось забирать свой вклад , чтобы поместить его под более высокий процент в другом банке. Банк сам улучшил условия для своих клиентов. Это показывает, что банк заботится о своих старых клиентах, и не заставляет их бегать по разным банкам, чтобы найти более высокий процент. За что и хочу его поблагодарить! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T19:28:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени длилась консультация? 04.10.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Glellovsto1987
2023-10-03T09:17:27+03:00
2.10.2023г. я обратилась в контактный центр, чтобы заказать денежные средства, т к. думала, что процент по условию снизится через 2 месяца и будет невыгодно держать денежные средства на счёте. Консультация была очень качественной. Мне объяснили, что у меня процент не снизится, а банк принял решение поднять его до 12,5%. По времени сколько длилась я точно не скажу, но полчаса точно. Оператор все внимательно изучила, чтобы предоставить мне точную информацию. Обычно для старых клиентов некоторые банки снижают процент по накопительным счетам, но тут банк не стал гонять старых клиентов в поиске лучших процентов, что, кстати, в конечном счёте и банку выгодно. Звонок был примерно с 14.00 до 15.00. В результате я оставила вклад в банке и не стала его забирать.
Банк Синара
Банк Синара
2023-10-02T17:23:52+03:00
Уважаемый Glellovsto1987! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 320
отзыва
5 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Отличная работа

Оценка 5

Открыла вклад в синаре, пришлось обратиться за консультацией в чат банка относительно внесения средств. Очень довольна осталась. Ответили очень быстро, не пришлось, как в других... Читать полностью

31.10.2024

Открытие накопительного счёта в Синара банке

Оценка 5

22 октября 2024 года в 20:34 появилось желание открыть накопительный счёт "курс на мечту" но из-за того, что не нашёл по нему подробной информации в интернете, решил обратиться к... Читать полностью

22.10.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Посетил 21.10.2024г. АО Банк Синара по адресу г.Рязань, ул.Грибоедова 5, с целью открыть банковский вклад "Пенсионный". Сотрудник банка операционист (специалист по работе с ФЛ... Читать полностью

21.10.2024

Грамотные действия специалиста в отделении банка

Оценка 5

30 сентября 2024г хотел открыть накопительный счет "Курс на мечту". Хорошо попался грамотный специалист К-на А.А. Она подсказала,что счет нужно открыть не в последний день месяца,а... Читать полностью

07.10.2024

Отличные условия, отличное обслуживание

Оценка 5

Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это... Читать полностью

05.10.2024

Всё очень профессионально, быстро и чётко

Оценка 5

Здравствуйте.  24.09.2024г. примерно в 11:00 я увидел в интернете рекламу накопительного счета в банке Синара с хорошей процентной ставкой.  Поскольку я в это время находился... Читать полностью

02.10.2024