У банка квалифицированные специалисты

02.10.2023 10:01
2309
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2.10.2023г. Обратилась в контактный центр банка с целью узнать какой процент у меня идёт по накопительному счету "Активный доход". Была приятно удивлена, что, несмотря на то, что открывала свой накопительный счёт под 10 процентов, с октября банк решил продлить услугу под 12,5 процентов. Таким образом, мне не пришлось забирать свой вклад , чтобы поместить его под более высокий процент в другом банке. Банк сам улучшил условия для своих клиентов. Это показывает, что банк заботится о своих старых клиентах, и не заставляет их бегать по разным банкам, чтобы найти более высокий процент. За что и хочу его поблагодарить! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T19:28:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени длилась консультация? 04.10.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Glellovsto1987
2023-10-03T09:17:27+03:00
2.10.2023г. я обратилась в контактный центр, чтобы заказать денежные средства, т к. думала, что процент по условию снизится через 2 месяца и будет невыгодно держать денежные средства на счёте. Консультация была очень качественной. Мне объяснили, что у меня процент не снизится, а банк принял решение поднять его до 12,5%. По времени сколько длилась я точно не скажу, но полчаса точно. Оператор все внимательно изучила, чтобы предоставить мне точную информацию. Обычно для старых клиентов некоторые банки снижают процент по накопительным счетам, но тут банк не стал гонять старых клиентов в поиске лучших процентов, что, кстати, в конечном счёте и банку выгодно. Звонок был примерно с 14.00 до 15.00. В результате я оставила вклад в банке и не стала его забирать.
Банк Синара
Банк Синара
2023-10-02T17:23:52+03:00
Уважаемый Glellovsto1987! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 22 ноября на горячую линию банка проконсультироваться по накопительным счетам и картам. Ответили быстро,не как в других банках ждать ответа по полчаса... Читать полностью

25.11.2024