Возврат процентов

02.10.2023 14:47
194
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В результате программного сбоя мобильного банка, произошло ошибочное начисление процентов за обналичивание денежных средств с карты. По итогам моего обращения в офис банка 28.09.23г., оператор поняла суть моего обращения и оперативно провела возврат ошибочно начисленных процентов. Рекомендую офис и сотрудников банка с самой хорошей стороны. Отличные профессионалы своего дела и внимательны к клиентам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T03:12:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в какой срок ваша проблема была решена? P.S. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-279615014107
Добрый день вопрос был решён в течение 5-ти минут. Спасибо за оперативность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-12T13:19:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
61 778
отзыва
59 300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кешбек за пользование картой рассрочки Халва

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка уже давно,и у меня имеется карта рассрочка Халва. Так как мне предстоит совершить существенную покупку, у меня возник вопрос за что,за какие покупки... Читать полностью

31.10.2024

рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте! хочется выразить благодарность сотруднику Совкомбанка (Халва) Проскуриной Мирославе в консультации по рассрочке , мне поступило предложение от данного банка в... Читать полностью

25.10.2024

Решение претензии

Оценка 5

Обратилась в мобильном приложении Совком банка в чат с претензией о списании средств за комиссию 1.10.2024 в 18:12. В результате переписки К. Анна приняла решение о снятии с меня... Читать полностью

01.10.2024

Решение вопроса с промокодом

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв, за помощь в приложении банка, в онлайн чате, с помощью решения вопроса с промокодом, так как прошёл срок примения к покупкам у партнёров, но не... Читать полностью

01.10.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

При пополнении карты Халва с карты другого Банка оказывается взимается комиссия (без комиссии через СБП), я упустил этот момент и пополнял 2 месяца с комиссией, когда это обнаружил... Читать полностью

09.08.2024

Кешбек за покупку у магазина партнера

Оценка 5

Совершила покупку на 65.000 у партнера собственными средствами, за покупку полагается 10 процентов кешбек и не было инфо , что ограничение по кешбеку до 5.000, начислили только 5... Читать полностью

19.06.2024

Благодарю Любовь

Оценка 5

Обратившись к оператору Совкомбанка с вопросом о переводе бонусов в рубли, в очередной раз осталась довольна! Спасибо огромное Любови С-ой за быстрые и качественные ответ на мои... Читать полностью

07.04.2024