В начале лета я подключила подписку на музыку в одном не без известном приложении. Пользовалась данной подпиской на выгодных условиях всё лето. В конце лета у меня списали деньги не с той карты, с какой бы я хотела и я обратилась в чат поддержи в мобильном приложении. Мне достаточно оперативно помогли с данным вопросом. Деньги на первую карту вернули, а с нужной списали. Буквально сегодня произошла другая ситуация. Подписка мне больше не нужна и по собственой не внимательности, я забыла её отключить, у меня списались деньги. Я также обратилась в чат поддержки В мобильном приложении. Мой вопрос быстро взяли в работу и достаточно быстро решили его. Мне отключили подписку и даже вернули деньги за неё, хотя по моей не внимательности они списались. Благодарна работника поддержки Тинькофф банка, эти люди действительно быстро решают вопросы и заботятся о своих клиентах. Рада, что когда-то я сделала выбор в сторонуТинькофф банка, лучший банк с лучшей поддержкой клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту...
Отзыв
В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка...
Отличное обслуживание
Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и...
Работа сотрудников
Сегодня(01.10.24, в 14:36) обратилась в поддержку по вопросу о зачислении кэшбэка. Была покупка на сумму , которую оплатила через онлайн магази, но через оплату таким способом...
Вернули средства за покупку, за которую безосновательно списали деньги
Благодарен Т-банку за решение своей проблемы. Зашел в сетевой продуктовый магазин, выбрал нужные товары, подошел на кассу самообслуживания, выбрал Оплату по сбп, провел оплату...
Решают проблемы в пользу клиента
Я написала в чат 01.10.2024 в 14:42 по Самарскому времени, мне ответила оператор Валерия. У меня возникли вопросы о не начисленном кешбеке за дорогостоящую покупку в магазине М...
Начисление кэшбека
Обратилась в поддержку Т-Банка 01.10.2024 в 12:58 по мск.времени Причина обращения, была в том что покупала авиабилеты и на них не начислили кэшбэк. Со мной связалась сотрудница...