Смена паспортных данных через мобильное приложение Совкомбанка дистанционно

04.10.2023 10:37
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

03.10. 2023 я обратилась через онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанка к специалисту для изменения паспортных данных. Василина А-ва оперативно и понятно проконсультировала меня, как правильно сделать фото необходимых страниц нового паспорта, скинув все что было нужно, я очень была удивлена, как быстро все прошло и я получила нужную мне услугу без визита в банк. Я осталась очень довольна таким дистанционным сервисом. Большое спасибо, что все четко работает, всегда вежливые и компетентные специалисты, все расскажут, помогут и решат любой вопрос. Я пользуюсь картой рассрочки Халва, очень удобно покупать товары у партнеров банка без процентов и переплат на длительный срок. Всегда радуют скидки, акции, промокоды, постоянные кэшбэки за покупки. Так же можно пользоваться ей как обычной картой для расчетов в магазине, оплата коммунальных услуг, оплата телефона и многое другое. Вся информация отражается в очень удобном мобильном приложении банка. Я рекомендую всем Совкомбанк и данный банковский продукт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T10:42:17+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 30.10.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-993615412504
2023-10-21T07:22:41+03:00
Добрый день! 13.10.2023 вся информация была отправлена на почту
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-16T16:11:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 211
отзыва
46 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Специалист Дарья быстро решила вопрос

Оценка 5

После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого... Читать полностью

03.10.2024

Быстрый ответ

Оценка 5

Добрый день, обратилась сегодня в чат банка. Возник вопрос по поводу моего автокредита . Что б не увеличилась ставка одобренная банком , надо выполнить условия , 5 платежей не... Читать полностью

01.10.2024

Помогли с отображением баланса

Оценка 5

24 сентября обнаружила, что мой баланс по карте отображается некорректно. Сразу решила обратиться в чат. Описала свою проблему, приложила скриншоты и к чату подключился специалист... Читать полностью

01.10.2024

Помогли в онлайн чате

Оценка 5

Приобрел телефон с операционной системой ios и необходимо было скачать мобильное приложение банка "Совкомбанк", но к сожалению у меня самостоятельно не получилось и я обратился за... Читать полностью

01.10.2024

Решение вопроса с промокодом

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв, за помощь в приложении банка, в онлайн чате, с помощью решения вопроса с промокодом, так как прошёл срок примения к покупкам у партнёров, но не... Читать полностью

01.10.2024

Молниеносный ответ

Оценка 5

Всем здравствуйте.Обратился через приложение совкомбанк 30-го сентября 2:30 в тех.поддержку с целью отменить заявку на получение денежных средств(передумал забирать деньги, т.к... Читать полностью

01.10.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Стали поступать звонки с предложением взять кредит в банке и робот сказал,что я начала заполнять анкету на кредит и необходимо её дозаполнить,но я не заполняла никаких анкет и в... Читать полностью

01.10.2024