Спасибо

04.10.2023 17:33
480
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе сотрудника.

Сегодня утром, примерно в 10 утра, со мной связался сотрудник М-в Илья О., довёл информацию о Заключительном требовании по договору 12***6665, а также о том, что в дальнейшем возможно взыскание задолженности по исполнительной надписи нотариуса. Я спросил как это избежать, он пошел уточнить у руководителя Т-ва Евгения С. о возможных предложениях по урегулированию.

Через минут 30 со мной вновь связался сотрудник Илья О. и предложил оплачивать долг путём рассрочки платежей по пять тысяч рублей. В дальнейшем мне объяснили как произвести платёж, прислали реквизиты.

Хочу сказать спасибо банку и его сотрудникам за возможность добровольно урегулировать долг на взаимовыгодных условиях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T23:18:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего обращения. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Это необходимо для зачета оценки.
user-87359222252
2023-10-19T14:12:27+03:00
Добрый день, 4-го числа мне смс пришло о необходимости оплаты, там номер был. Я позвонил, там сотрудник представился М-вым Ильей О. Он говорил что всю сумму выставили, что необходимо быстрее закрыть, так как на этой стадии обычно договора просуживают, а у меня как то без суда через нотариуса можно. Я спросил - как-то можно выйти из ситуации без полной оплаты здесь и сейчас? Вот он рассказал о рассрочке. Говорит неустойку уберут, график составят, мне главное без пропусков ежемесячно по 5000 оплачивать. Далее пошел к руководителю, с ним они все сделали, перезвонили и сказали что все хорошо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-04T17:41:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Илье и Евгению удалось найти решение, которое устроило Вас . Непременно передадим коллегам слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
7 099
отзыва
7 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

В какой ситуации оказалась моя семья даже трудно описать. Я всегда кредиты вовремя оплачивал, а тут...по зарплате последнее время были задержки (работа сдельная), и средств не... Читать полностью

24.07.2025

Просроченная задолженность

Оценка 5

Я столкнулся с ситуацией невозможность оплачивать кредит по договору в полном объёме , в связи с тем что уволился с работы а устроившись на новое место попал на испытательный срок... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка г. Саратов, Ш-ва Владимир за то что вошел в мое положение и помог решить вопрос с просрочкой. Связался со мной и предложил услугу комфортного... Читать полностью

16.07.2025

Просроченный платеж

Оценка 5

Являюсь клиентом банка "Русский стандарт" хочу выразить благодарность сотруднику банка Н-ву Максиму Г. за помощь в возобновлении программы рассрочки без процентов . Ранее не... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Когда то давно брала займ в микрофинансовой организации "Домашние деньги". Первое время платила, затем не смогла из за жизненных трудностей. Стали звонить из банка " Русский... Читать полностью

11.07.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке Русский стандарт есть кредит с 2021года, вышла на просрочку в связи с декретом. 5 июля 2025г примерно в 14.30 позвонили на входящую линию, ответа сотрудник А-ва Елена П... Читать полностью

08.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочется выразить особую благодарность сотруднику банка Русский стандарт с досудебного урегулирования Ш-ву Владимиру, который помог урегулировать вопрос с просроченной... Читать полностью

08.07.2025