Очень странный банк

04.10.2023 18:30
865
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пожелание банку: если курьер заказан в диапазоне 15.00-20.00 - не надо долбить звонками весь день с утра - как удобно курьеру так и предлагает завести. Далее, зачем при выпуске дебетовой карты вам нужно фото клиента с паспортом? Что за дичь? В Тинькове просто приезжают, расписываешься и отдают. Или это сам курьер у вас выдумывает для дальнейшего использования в мошеннических целях? Банк не рекомендую - сервис очень сильно налюбителя. Да, и по телефону, указанному на офиц сайте дозвониться нереально!

Свой Банк
Свой Банк
2023-10-11T14:19:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Мы обязательно учтем Ваше замечание по работе курьерской службы. Также хотим отметить, что фото необходимо для избежания мошеннических действий. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете написать нам на эл. почту info@svoi.ru.

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,90
средняя оценка
17%
решено проблем
149
отзыва
147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0

Оценка 4

Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны... Читать полностью

02.03.2025

Хороший банк

Оценка 5

​Долго не зачисляли зарплату сегодня на счет, хотя отправили давно и другим уже пришло. Обратилась в чат в мобильном приложении, никто не ответил. Потом нашла ссылку на их соц.сети... Читать полностью

28.02.2025

Общение с поддержкой

Оценка 5

22 января 2025 в 15:12 обращался в чат поддержке Свой Банк, с вопросом кешбека по дебетовой карте. Помочь решил сотрудник Ассоль. Сотрудник подробно дал ответ на мой вопрос и даже... Читать полностью

23.01.2025

Отличная чат поддержка

Оценка 5

Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру.  За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной... Читать полностью

21.01.2025

Быстрый ответ службы поддержки

Оценка 5

Добрый день! Дебетовую карту оформила буквально на днях, поступили денежные средства, и решила обратиться в онлайн-чат за помощью, и советом по снятию денег в терминале.  30.12... Читать полностью

30.12.2024

Быстрый ответ поддержки и хороший сервис

Оценка 5

27 декабря в 10:40 я обратился в онлайн-чат с вопросом об условиях кешбэка, я не очень понял какая должна быть сумма чтобы кешбэк начислялся. Со мной связалась оператор Анастасия Т... Читать полностью

27.12.2024

Быстрые ответы

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв о своем опыте обращения в чат, в мобильном приложении " Свой банк". Сегодня мне доставили дебетовую карту, сразу появились несколько... Читать полностью

13.12.2024