Одобрили карту и пропали

06.10.2023 08:58
992
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подал заявку 28.09 на карту URBAN на сайте

29.10 позвонила девушка, заполнили анкету повторно. Карту одобрили.

С того момента и до сегодняшнего дня 6.10.2023 от банка полный игнор. На горячей линии обещают передать информацию о необходимости связаться и .. никто не звонит. Карта одобрена, доставки нет. Вы зачем её предлагаете, если после одобрения пропадает? Когда я получу карту?

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-10T14:59:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Карта курьерской службой была получена 10.10.2023 г. По дополнительной информации, полученной от курьерской службы - 10.10.2023 с Вами успешно связались, на 11.10.2023 назначено место и время Вашей встречи с курьером. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Tolyur
2023-10-17T15:36:23+03:00
Очень долго, без доставки карты (пришлось ехать самому), но всё-таки удалось стать клиентом банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,56
средняя оценка
31%
решено проблем
2 185
отзыва
2 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения... Читать полностью

25.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день . в очередной раз обращаюсь в отделение банка на улице Максима Горького, мне необходимо было оплатить задолженность по карте. Взяв талон я попала к специалисту Татьяне... Читать полностью

21.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

9 августа , я обратился в отделение в гор Наб. Челны , для консультации по вопросу получения автокредита. Сотрудник банка сделал расчет , в процессе общения с сотрудник предложить... Читать полностью

21.10.2024

Вежливое обслуживание в отделение Алтуфьево

Оценка 5

15 октября в первой половине дня была на консультации в отделении Алтуфьево. Мне пришло СМС сообщение, о том, что моя кредитная карта-стикер готова, я сразу поехала в банк... Читать полностью

20.10.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обращаюсь в отделение Семёновское по своим вопросам. Всегда доступно объясняют, рассказывают Актаульную информацию. Сегодня вновь обратилсЯ в отделение по поводу перевыпуска карты... Читать полностью

18.10.2024

Карта рассрочки

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка и решил обратится для оформления карты и настройки профиля СБП. Отделение банка находиться в г. Сургуте, Мира д. 6. Сотрудник Виталия... Читать полностью

17.10.2024

Благодарю Екатерина Самара

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице Екатерине  Мне срочно понадобилась справка по моей кредитной карте в другой банк . Я приехала в банк 16 октября в отделение банка на... Читать полностью

17.10.2024