Одобрили карту и пропали

06.10.2023 08:58
996
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подал заявку 28.09 на карту URBAN на сайте

29.10 позвонила девушка, заполнили анкету повторно. Карту одобрили.

С того момента и до сегодняшнего дня 6.10.2023 от банка полный игнор. На горячей линии обещают передать информацию о необходимости связаться и .. никто не звонит. Карта одобрена, доставки нет. Вы зачем её предлагаете, если после одобрения пропадает? Когда я получу карту?

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-10T14:59:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Карта курьерской службой была получена 10.10.2023 г. По дополнительной информации, полученной от курьерской службы - 10.10.2023 с Вами успешно связались, на 11.10.2023 назначено место и время Вашей встречи с курьером. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Tolyur
2023-10-17T15:36:23+03:00
Очень долго, без доставки карты (пришлось ехать самому), но всё-таки удалось стать клиентом банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
33%
решено проблем
2 383
отзывов
2 360
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Все очень быстро

Оценка 5

Сегодня в 17:40 пришла в отделение Братиславское,чтобы сделать кредитную карту.Я думала что не успею,но специалист Аракся сказала что быстро мне все сделаеет.При оформлении она мне... Читать полностью

08.11.2024

Отключили услугу «СМС-информирование»

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в Кредит Европе банке в городе Челябинске. Давно являюсь клиентом этого банка, есть несколько карт. Тут оформил... Читать полностью

08.11.2024

Благодарю за сотрудничество

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность всему отделению г Омска, а особенно специалисту Наталье! Обращаюсь часто по любым вопросам, всегда проконсультирует профессионально и быстро... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день . Вновь обратилась в отделение Семеновское для получения помощи. Сотрудница помогла мне внести мой ежемесячный платеж через банкомат. Благодарю её. Напомнила мне о... Читать полностью

06.11.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте , всем. Наконец я добрался до Банки Ру, написать отзыв . Зарплатный проект у меня в Сбербанке, но условия по Кредитной карте мне больше подходят в Кредит Европа... Читать полностью

02.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

26 апреля после 18:00 я обратилась в офис банка на московском 173 с целью увеличения лимита по своей кредитке. Сотрудник офиса Иван, который меня обслуживает по разным вопросам не... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня приехала в банк на Московском пр. целенаправленно за кредитной картой , потому что прочла что у банка на данный момент проходят несколько акций с хорошим кэшбэком . Как... Читать полностью

31.10.2024