Одобрили карту и пропали

06.10.2023 08:58
983
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подал заявку 28.09 на карту URBAN на сайте

29.10 позвонила девушка, заполнили анкету повторно. Карту одобрили.

С того момента и до сегодняшнего дня 6.10.2023 от банка полный игнор. На горячей линии обещают передать информацию о необходимости связаться и .. никто не звонит. Карта одобрена, доставки нет. Вы зачем её предлагаете, если после одобрения пропадает? Когда я получу карту?

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-10T14:59:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Карта курьерской службой была получена 10.10.2023 г. По дополнительной информации, полученной от курьерской службы - 10.10.2023 с Вами успешно связались, на 11.10.2023 назначено место и время Вашей встречи с курьером. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Tolyur
2023-10-17T15:36:23+03:00
Очень долго, без доставки карты (пришлось ехать самому), но всё-таки удалось стать клиентом банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,50
средняя оценка
31%
решено проблем
1 711
отзыва
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 10.09.2024 отделение Банка в городе Саратове ул Казачья д 30, для оформления кредитной карты. Наталья мне все рассказала грамотно и понятно по условиям использования... Читать полностью

10.09.2024

Комфортное обслуживание и отличные условия

Оценка 5

Моя подруга пользуется кредитной картой данного банка, она порекомендовала мне данный продукт. Сказала что у банка классные условия.  4.09 я обратилась в отделение на ул.Максима... Читать полностью

10.09.2024

Заявка на кредитную карту

Оценка 5

Доброго времени суток. Оказался по счастливой случайности в Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, пр-КТ Мира дом 6. Решил подать заявку на кредитную карту. Специалист Виталия... Читать полностью

10.09.2024

Быстрое получение карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращался в Европу банк для получении карты. Отличный банк. Сделали мне дополнительную карту мир к моей кредитной карте. Перевыпускал через Москву... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Закрыл карту Урбан в связи с тем, что планирую оформить ипотеку, так как боюсь лишней кредитной нагрузки. Но мне в приложение приходит сообщение, что за такси... Читать полностью

05.09.2024

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение г. Саратов 05.09.2024 для консультации условий и акций по кредитным картам. на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна подробно... Читать полностью

05.09.2024

Грамотные вежливые сотрудники

Оценка 5

05.09.2024 г. пришел в отделение Кредит Европа Банк на Кирова, д. 34 за картой. У моей карты истек срок действия. Пришел в обеденное время, пригласили сразу, в очереди не стоял... Читать полностью

05.09.2024