Обман сразу же при первом знакомстве

07.10.2023 09:06
1632
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Рассматривал открытие накопительного счёта в данном банке и начал заполнять заявку на дебетовую карту, но не закончил, так как хотел ещё раз сравнить условия разных банков. На следующий день или чуть позже позвонила представитель банка и предложила закончить оформление по телефону. Так как я уже передумал оформлять и сказал, что меня устраивают условия в моем банке, я сказал что не буду оформлять карту. На что представитель стала предлагать все же до оформить и попробовать партнерство с банком МКБ. Так как не хочу плодить много карт, я уточнил, обслуживание карты платное, и бесплатное при выполнении определённых условий, на что поступил ответ, что карта оформляется в рамках акции и обслуживание абсолютно бесплатное. Я согласился и мне доставили карту. После входа в мобильное приложение банка, я обратился в чат и ещё раз уточнил про обслуживание карты, на что получил ответ, что обслуживание на общих условиях, как я и говорил изначально. Стоимость обслуживания 99 рублей это не важно, важно то что при первом же знакомстве с банком, меня обманули, то есть в дальнейшем если пользоваться услугами и продуктами банка, так же может быть обман. Я не просил бесплатного обслуживания или каких то льгот, я лишь уточнял правильно ли я понял условия, зачем был этот обман про акцию, я не понимаю.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-10-11T15:34:17+03:00
Здравствуйте! Вы оформили карту по специальной ссылке, поэтому комиссия взиматься не будет. В чате вы уточнили, сколько стоит обслуживание карты. Оператор проверил, что карта выпущена в рамках пакета «Выгодный» и написал стандартные условия. Сожалеем, что возникло недопонимание, и надеемся на сотрудничество с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 608
отзыва
6 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня утром в 10:30 я обратился в МКБ в офис Войковская, т.к. у меня произошло несанкционированное списание. Меня принял менеджер Шалва А-ич. Он быстро понял, что к чему и... Читать полностью

01.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне... Читать полностью

24.08.2024

Благодарю за обслуживание!

Оценка 5

21 августа пришла в офис Академический, чтобы стать клиентом банка. В очереди ждала не очень долго, попала в 4 окошко к Александре. Прекрасный сотрудник, квалифицированный... Читать полностью

21.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.08.2024 обратилась в ДЛ Балашихинское-1 для оформления дебетовой карты. В очереди не ожидала,вызвали быстро к сотруднику П-щак Д.Р. Дарья рассказала преимущества оформления... Читать полностью

20.08.2024

Благодарность МКБ

Оценка 5

Обращалась в офис МКБ на таганской 13.08.2024 г. в 13:10. Хотела оформить дебетовую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться вкладами. Обслуживание проходило во втором окне у... Читать полностью

13.08.2024