Выгодно, качественно, надежно

09.10.2023 02:40
941
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь альфой уже больше года, за все время ни разу не подводил. Отдельно хочу выразить благодарность за оперативность и понимание сотрудников банка. Сегодня, около часу ночи по Москве написал в банк, с просьбой рассказать подробнее про инвестиции и инвестокопилку, консультант Валерия быстро отреагировала на сообщение и подробно рассказала, что и как необходимо сделать, чтобы оформить инвестиционный счет, а также рассказала про бонусы и то, как они выдаются. Очень понравилось, что даже ночью есть кому ответить, еще и в подробностях, заслуженное качество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T09:09:56+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-10T19:32:39+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Скрин из чата направьте на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь консультанта в чате поддержки Альфа банка

Оценка 5

Возникла небольшая проблема при оплате услуг ЖКХ(двойная) вместе с женой одновременно с разных приложений разных банков оплатили одни счета. Все выяснилось уже вечером,написал в... Читать полностью

13.06.2024

Вопрос об акции

Оценка 5

Решила поучаствовать в акции от Альфа-банка "Дарим 20 акций и разыгрываем 100 000 ₽". Нужно было открыть брокерский счет. Одним из условий акции было приобретение ценных бумаг на... Читать полностью

09.06.2024

Альфа банк. Обращение по поводу инвесткопилки и накопительного счета

Оценка 5

25 апреля получил в чате приложения подробную консультацию по отличиям инвесткопилки от накопительного счета, об их плюсах и минусах. Специалист Александр был вежлив и рассказал о... Читать полностью

25.04.2024

За что мне нравится Альфа банк

Оценка 5

Здравствуйте хочу рассказать об поддержке альфа банк 5 января я обращался в в поддержку Альфа-Банк чтобы узнать выполнил ли я условия акции где дают 10 акций в подарок оператор... Читать полностью

09.02.2024

Благодарность за добрые советы

Оценка 4

 БВ чате альфа-банка часто прошу о помощи, при возникших вопросах. Так вот, до прошлого года решение проблем было огромным трудоемким занятием, и на много вопросов я так и не... Читать полностью

08.02.2024

Досрочное закрытие ИИС

Оценка 5

У банка очень много активных акций за вознаграждение, и вот одна из них была за открытие ИИС, по условиям 100% кешбек за открытие и покупку ценных бумаг от 1000₽, а кешбек максимум... Читать полностью

12.01.2024

Первые впечатления о Альфа-Банке

Оценка 5

Поступил в Новосибирск, на учебу и решил, что нужна новая карта, да чтоб с хорошим кэшбеком и удобством. Решил посмотреть на каталог компаний, которые предоставляют свои продукты... Читать полностью

26.12.2023