Мутный банк

09.10.2023 23:57
552
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решила попробовать стать клиентом банка. Было два варианта: открыть карту по одной ссылке и получить 1000, и пл другой - бесплатное обслуживание. Выбрала второе. Нигде в приложении не нашла про бесплатное обслуживание, спросила в чате, а там сказали, ждите, если 15.10 придет вам сообщение, что у вас бесплатное обслуживание, то вам повезло, типа условия акции такие, что ничего не гарантировано, вон идите почитайте. Хотя на странице открытия карты ничего об этом написано не было. Ну ладно, что делать, жду 15.10. Сегодня заглянула в банк, а там шкала висит, потрать надо 10000, чтобы бесплатно было. То есть 15.10 даже ждать не надо?

Вот сижу и думаю, и зачем я в этот мутный банк деньги занесла. 

И

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T10:24:24+03:00
Давайте подождем ответ банка. 01.11.2023 Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2023-10-16T13:49:25+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, что вы действительно являетесь участником акции «Бесплатное обслуживание навсегда». Для урегулирования возникшей ситуации в качестве извинений на ваш бонусный счет по программе Уралсиб Бонус начислены бонусы. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
youkka
2023-11-01T14:10:13+03:00
этот вопрос по бесплатному обслуживанию карты будем считать фактически решенным
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,45
средняя оценка
36%
решено проблем
1 093
отзывов
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024

Мир Суприм

Оценка 5

Добрый день . сегодня я получил карту мир суприм премиум. но просьба закрепить за мной персонального менджера желательно девушку мне легче и приятней работать с ней( желательно... Читать полностью

08.05.2024

Вознаграждение по акции

Оценка 5

02.04.24 я обратилась в чат банка Уралсиб. Так как я советовала другу дебетовую карту Прибыль с хорошим кэшбэком. Друг оформил карту по моей ссылке и начал активно ею пользоваться... Читать полностью

22.04.2024

Объяснили что и как

Оценка 5

26.03.2024 в 22:08 я обратилась в чат, чтобы узнать почему у меня списали 99 рублей, я ведь сама их не тратила,и я забыла что карта у меня уже два месяца,а при получении я знала... Читать полностью

15.04.2024