Законны ли действия банка? звонить в 5:47 утра с предложением рекламы

10.10.2023 10:08
610
9
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день, 

Сегодня 10 октября второй раз мне начинает звонить банк на мобильный телефон начиная 5:58 утра, первый 7 октября, понятное дело, что мы живём в мире рекламы и днем от таких звонков не застрахован, но в выходные плюс в такое время мне сдается это нарушения законодательства. После первого утреннего массированного обзвона пожаловался в чат банка и попросил отключить меня от всех рекламных уведомлений, а в итоге сегодня с утра они сначало прислали в 5:47 из официального приложения пуш сообщение/уведомления, что скоро вам поступит звонок из банка и потом начинают названить, только сбросишь, звонит другой номер.

Прошу дать оценку законности данным действиям банка!

Ps Просрочек не имею!

Звонки поступают на номер указанный при регистрации на сайте

Скрины имеются 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T11:27:55+03:00
Давайте подождем финальный ответ банка. 23.11.2023 Оценка зачтена
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-17T15:19:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обратную связь! Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Безусловно, её причиной послужил технический аспект. Ситуация стала предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание в сложившейся ситуации. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 061
отзыв
25 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативная помощь

Оценка 5

Хорошая поддержка в мобильном приложении банка. 19 апреля 2025 года примерно в 12:30 в поддержке быстро помогли разобраться с переводом денежных средств по системе быстрых платежей... Читать полностью

19.04.2025

О работе Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Я Р-НА ОЛЬГА В-НА 17 апреля в 20час.11мин. обратилась на горячую линию Совкомбанка со своей проблемой. Заплатила за товар, заказанный на WB с комиссией, следуя... Читать полностью

19.04.2025

Помогли со сроком рассрочки

Оценка 4

Оператор контакт-центра Карина О-ва оперативно помогла в случае с неактивировашейся акцией продления рассрочки платежа и проблема была решена. Обращение было осуществлено 19 апреля... Читать полностью

19.04.2025

Вопрос по начислению кэшбека

Оценка 5

Обратилась с вопросом, почему не был начислен кэшбек за оплату услуг детского сада, казалось, что до этого начислялся, к в этом месяце не было.. Оператор П-ко Алексей быстро и... Читать полностью

19.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

 Я делала погашение в размере 3000 рублей на следующий период, чтобы мне меньше платить, оказывается это досрочное погашение ушло на последние платежи, которые я могла потом все... Читать полностью

19.04.2025

Помощь оператора

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об операторе халва. Во время оплаты по куаркоду через приложение выдает ошибку. Что куаркод не действует. Только по ТГК-1. Остальные всегда... Читать полностью

19.04.2025

Об оперативном решении вопроса перевода на социальную карту

Оценка 5

Я ,19 апреля 2025 года в 03.01 часа обратилась в чат с вопросом о переводе карты Халва на социальную , предоставила сканы документов подтверждающих мой статус пенсионера.Со мной... Читать полностью

19.04.2025