Банк кинул на кэшбэк

10.10.2023 12:59
435
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15 мая 2023 хотел закрыть кредитную карту 120 дней. В чате сотрудник Тимур предложил, цитирую Совершаете покупки по карте в магазинах, торговых точках, со всех покупок возвращается рублевый кэшбек на вашу карту обратно, после окончания акции. Приведу пример, потратили за месяц 10т.р. на покупки, с этой суммы банк вернет Вам обратно до 1 000р. на карту рублями, очень выгодно и удобно. Соответственно я карту не закрыл и выполнил все условия. Сейчас 10.10.2023 кэшбэка нет. С июля месяца банк ни как не может определиться что делать. А сейчас пришёл ответ на претензию, что банк вообще не при делах и к нему претензий быть не может! Это вообще как! Сами предложили, а потом кинули клиента. Требую, в кротчайший срок вернуть кэшбэк. Скриншот переписки и факт выполнения условий у меня есть. Нормальные банки эти вопросы решают без лишних вопросов, а с вашим больше связываться не охота.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T14:58:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Уралсиб
Уралсиб
2023-10-23T10:45:32+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведенной проверки сообщаем, что выплата причитающегося вам кешбэка не была произведена по техническим причинам. Нам искренне жаль, что взаимодействие с банком оставило у вас негативные впечатления. Приносим извинения за доставленное неудобство. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023

В отделении работают адекватные ребята

Оценка 5

Оформлял кредитную карту 120 дней, просто чтобы была. Настал момент, когда решил с нее расчитаться. Ввожу все реквизиты на сайте, выходит окно 3D секьюр, в котором указан другой... Читать полностью

04.10.2023

Благодарность сотрудникам Анастасии и Айгуль

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Уралсиб, девочкам Анастасии и Айгуль, а также за отзывчивость и внимательность сотруднику Аделине. Всегда внимательны и вежливы, всегда на... Читать полностью

21.09.2023