Сервис на нуле
Начал сотрудничество с этим банком примерно год назад. Так как по началу проблем не было, решил расширить линейку продуктов и открыл вклад. По причине практически полного отсутствия банкоматов Уралсиба в Санкт-Петербурге, пополнил текущий счёт для этой цели через банкомат банка партнёра (ВТБ). Каково же было моё изумление, когда я увидел, что Уралсиб в одностороннем порядке, без предварительного уведомления по смс, почте или через персонального менеджера изменил условия Договора и ввёл комиссию за внесение денежных средств через банкоматы банков партнёров. То есть для того чтобы сделать вклад, я должен заплатить дополнительно 1,5% комиссии (в моём случае она составила 7 тысяч рублей) либо искать по всему Санкт-Петербургу их банкоматы, которых, повторюсь, крайне мало. Обращение в банк через онлайн поддержку и персонального менеджера ни к чему не привели. Претензионный отдел ответил, что вся информация есть в новостях на их сайте и этого достаточно для оповещения. Более того в своём письме они даже не потрудились сменить адресата письма из чего я делаю вывод, что такой вид "заработка" в банке поставлен на поток и отписки шлются веерно. Пофигистическое отношение к клиентам и непрофессионализм.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о вкладах Банка Уралсиб
Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги
10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка...
Стал новым клиентом банка, всё понравилось
Хочу через сайт banki.ru оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г. Раменское Московской области и поблагодарить его сотрудницу Елену П-ую, которая...
Приятное впечатление и приятное общение!
Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня...
Решение проблемы и доброжелательное отношение
В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то...
Благодарность за отличное обслуживание
В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень...
Благодарность Миасскому офису
Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении...