Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

11.10.2023 13:45
983
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить, что валютные переводы работают бесперебойно, просто и по SWIFT достигают счета в тот же день. Отличное банковское приложение. Все опереции можно делать онлайн.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T15:36:07+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? Уточните, даты ваших обращений 18.11.2023 Оценка пот отзыву засчитана
user-885215158055
2023-10-17T20:45:38+03:00
Ксения реанимировала мои счета в банке 10-ти летней давности, предложила отличные условия работы и обеспечила беспроблемную и выгодную конвертацию моих рублевых средств в USD, а затем быстрый перевод (менее, чем за сутки) в мой банк в Лондоне. Она реагирует на вопросы и дает быстрые и правильные ответы в течение минут, редко часов. Я работала с Ксенией в феврале-октябре 2023. Кроме того, банковское мобильное приложение отлично функционирует по всем параметрам. Очень удобный интерфейс. Какие еще подробности Вам необходимы? С уважением, Хельга.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-10-12T10:35:29+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили работу нашей коллеги, обязательно передадим Вашу похвалу Ксении и поощрим ее! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, АО ЮниКреди Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Потрясающая консультация

Оценка 5

менеджер Анна помогла обновить данные, так как не получалось сделать в приложении. А также получил косультацию на понятном для меня языке по валютным и рублевым переводам, так как... Читать полностью

29.09.2023

Благодарность за помощь в получении валютного перевода

Оценка 5

Благодарность Обратилась в ЮниКредит банк в офис Маршала Жукова за консультацией к Коробкину Сергею по входящему валютному переводу из Израиля на свой рублёвый счёт. Осталась... Читать полностью

29.09.2023

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Долгое время не пользовался банком и спустя 10 лет решил возобновить обслуживание. Обратился в отделение Раменки и попал к сотруднику Л-ой Ольге. Спасибо за уделённое время... Читать полностью

20.04.2023

Система быстрых платежей

Оценка 5

Была небольшая проблема в приложении: не смогла сделать перевод в приложении по системе быстрых платежей (СБП), направилась в отделение на Фонтанке, мою неприятность быстро решила... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Раз в несколько месяцев я совершаю валютные переводы моим родственникам за рубеж и Наталья Анатольевна помогает мне с отправкой евро в их банковском приложении. Я человек постарше... Читать полностью

12.03.2023