Мы с Точкой с 2018

12.10.2023 06:16
840
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наша организация обслуживается в банке Точка с 2018 г. Помимо расчётного счёта, пользуемся сервисом электронной сдачи отчётности. Мы очень доволны услугами банка и отношением даже к самым маленьким клиентам. Гибкостью тарифов.  

В чате банка всегда стараются быстро ответить и найти решение возникших проблем. 

И по-человечески было весьма достойно, как повели себя собственники банка в период пандемии. Меры поддержки своих клиентов и письмо, которое всем нам пришло на электронную почту, до сих пор вспоминаем и ставим в пример реального добросовестного отношения! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-29T22:35:56+03:00
«В чате банка всегда стараются быстро ответить и найти решение возникших проблем», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений с решением проблем. 05.12.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2023-10-16T12:01:06+03:00
Добрый день. Спасибо за приятные слова в адрес Точки! Очень рады узнать, что нашей дружбе уже 5 лет. Вместе прошли непростые времена пандемии и радуемся вашим успехам. Ценим, что доверяете нам. Продолжим стараться для вас. Благодарим, что вы наш клиент!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
340
отзыва
330
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и... Читать полностью

09.04.2025

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025