Есть хорошие люди

12.10.2023 15:17
412
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте, я Р-ая Валентина Н. Ранее были временные трудности, поэтому выбилась из графика платежей. Сотрудники всегда звонили, просто говорили оплатить и всё. И какого же было моё удивление, когда со мной связалась Ф-ва Анастасия А. Вместо того, чтобы просто оплатить, она предложила мне "комфортный платёж". За счёт этого предложения банк полностью восстановил меня в графики и, что было большим и приятным плюсом снизили финансовую нагрузку предоставим 2 месяца льготных платежей. Анастасия очень корректно всё рассказала, и в течении одного дня мы переоформились. Очень довольна работой Анастасии, по больше бы таких сотрудником которые входят в положение клиента и предлагают хорошие пути для решения проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T14:09:28+03:00
19.10.2023 14:09 Пришлите фото договора с банком нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв, а чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправлять с той почты, которую вы использовали при регистрации. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 27.10.2023 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 23.01.2024 03:36 Отзыв вернули на проверку. Письмо получили, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-12T17:35:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что старания Анастасии помогли Вам в решении вопроса. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим коллеге. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность, списание неустойки.

Оценка 5

В результате просроченных платежей образовалась задолженность и начисление неустойки по кредитному договору, но благодаря компетентному сотруднику банка «Русский Стандарт... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в Трудной Ситуации

Оценка 5

В 2020 году я стал клиентом Банка Русский Стандарт. В 2022 году взял потребительский Кредит, а в августе оказался в сложной ситуации не смог платить вовремя.(Снизился доход). Смена... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с трудной жизненной ситуацией возникли сложности со своевременным внесением платежей по потребительскому кредиту и образовалась длительная просроченная задолженность.2... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Лучший Подарок от Банка !! Я в январе 2023 года стала Клиентом Банка Русский Стандарт. Я данный кредит Взяла для близкого человека. Недавно узнала что платежи не поступали очень... Читать полностью

13.12.2024

Благорадность Амелину Ивану Михайловичу

Оценка 5

Живу в областном центре. Связь не всегда хорошо ловит. До банка ехать далеко. Своевременно кредит не оплатил. Так как платеж не прошел. А потом и забыл про это. Спустя некоторое... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв Арзасов Виктор Владтмирович

Оценка 5

Сотрудником работает с моим договором начиная с августа этого года. Вообще до этого времени у меня не было особых проблем но вот так случилось.  Если подробнее то в обслуживании... Читать полностью

12.12.2024

Оценка работы сотрудников

Оценка 5

Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир... Читать полностью

12.12.2024