Есть хорошие люди

12.10.2023 15:17
425
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте, я Р-ая Валентина Н. Ранее были временные трудности, поэтому выбилась из графика платежей. Сотрудники всегда звонили, просто говорили оплатить и всё. И какого же было моё удивление, когда со мной связалась Ф-ва Анастасия А. Вместо того, чтобы просто оплатить, она предложила мне "комфортный платёж". За счёт этого предложения банк полностью восстановил меня в графики и, что было большим и приятным плюсом снизили финансовую нагрузку предоставим 2 месяца льготных платежей. Анастасия очень корректно всё рассказала, и в течении одного дня мы переоформились. Очень довольна работой Анастасии, по больше бы таких сотрудником которые входят в положение клиента и предлагают хорошие пути для решения проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T14:09:28+03:00
19.10.2023 14:09 Пришлите фото договора с банком нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв, а чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправлять с той почты, которую вы использовали при регистрации. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 27.10.2023 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 23.01.2024 03:36 Отзыв вернули на проверку. Письмо получили, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-12T17:35:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что старания Анастасии помогли Вам в решении вопроса. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим коллеге. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 700
отзыва
3 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Получения кредита

Оценка 5

15.04.2025 я обратился за получением коедита в отделение банка русский стандарт в Подольске ул. Революционный проспект 17/32. Это уже не первый мой оформленный кредит в банке... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить куратора моих договоров в Банке - Д. Б. К-на. Долгое время испытывал большие трудности, была просрочка. Восстановить договор в графике и стабилизировать... Читать полностью

14.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустоек

Оценка 5

Добрый день. Не первый раз взаимодействую с сотрудником досудебного урегулирования кредитов банка Русский стандарт К-ль В. С. Помогает мне снижать финансовую нагрузку, вношу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт В-ой Екатерине.Я вышел на просроченную задолженность.Эти 2 месяца у меня возникли сложности с работой,не смог вовремя... Читать полностью

12.04.2025