Не рекомендую ВТБ
Открывала в ВТБ расчетный счет при открытии ИП. В переписке с сотрудником из кемеровского офиса была ознакомлена с тарифами и согласилась на тариф Самое важное. В разговоре сотрудница сообщила, что на этот тариф сейчас скидка 50%, я уточнила, нужно ли оплачивать сразу пол года или можно ежемесячно, она сказала можно ежемесячно. Также она попросила выслать мне бумаги, требуемые для открытия счета, чтобы она все заполнила, а я просто пришла в офис и быстро офрмила карты, подписала что надо и ушла. В итоге я пришла в прокопьевское отделение ВТб, где девушка стала меня обслуживать. Я сидела в офисе 3 часа, так как девушка из Кемерово все бумаги заполнила некорректно (мой адрес, телефон), все пришлось исправлять. Затем мне открывали карты, где при переводе с одной моей карты ВТБ 6300 рублей на вторую мою карту ВТб с меня сняли комиссию 31,5 рубль. Хотя везде указано, что с одной карты мир одного и того же владельца внутри одного банка на другую карту мир переводы без комиссии. Также мне открыли расчетный счет на тарифе Самое важно и списали 1280 рублей в месяц. Хотя должны были открыть со скидкой на пол года по 640 рублей. На вопрос, почему мне открыли счет по тарифу без скидки развели руками и сказали, что уже ничего исправить нельзя. Я через личный кабинет обратилась с вопросом в раздел Помощь. На что мне ответили, что начисление за РКО по выбранному тарифу было начислено корректно, хотя сейчас из каждого утюга идет реклама про скидку 50% на первые пол года обслуживания для новых клиентов. Про снятие комиссии за перевод между картами внутри банка робот ответил стандартными фразами и тарифами. Когда я повторила обращение девушка из службы поддержки написала мне, что приносит извинения за то, что у меня сложилось неприятное впечатление о работе с банком.
Искренне не рекомендую работать с этим банком, классическая мошенническая схема от одного из крупнейших банков страны. В течение месяца пойду закрою открытый счет и карты. Куча потраченного времени, нервов и немного денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении...
Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде
С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала...
Огромное спасибо ВТБ
В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк...
Отличная работа!
Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и...
Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по...
Спасибо за обслуживание
Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец...
Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход
ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева...