Каким образом мне стать полноценным клиентом банка?

13.10.2023 14:22
568
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно хотел стать клиентом Газпормбанка, т.к. устраивают продукты предлагаемые банком. Единственно, что останавливало это то, что ближайший офис находится за 200 км от моего города. 29.09.2023 зарегистрировался в банке при помощи ЕБС. Успешно прошел идентификацию на Госуслугах. Подписал договор. На экране появилось сообщение, что выпускается виртуальная карта. Затем на экране появился красный крест и сообщение, что карта не будет выпущена потому, что не хватает данных. Тут же пришло сообщение на смартфон, что цифровая карта готова и нужно зайти в приложение, чтобы активировать ее. Позже пришло сообщение, с 4 последними цифрами вновь открытой карты. Думаю, что произошел программный сбой на этапе регистрации. Цифровая карта сформирована, а пароль к ней не задан (или мне не прислали). Зайти в МП или ИБ я не могу, т.к. банк мне не предоставил ни пароль, ни номер карты. Повторно пройти регистрацию по ЕБС не возможно. Каким образом мне стать полноценным клиентом банка? Ехать в отделение банка (200 км туда, 200 км обратно)? Другие банки позволяют войти в личный кабинет по номеру договора и т.п.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-21T00:22:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-13T18:33:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 997
отзыва
11 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарю

Оценка 5

 11.10.2024 в 14:00 сотрудник банка Юлия приехала на выдачу дебетовых карт. Доступно объяснила о продуктах банка. Разъяснили о тарифах и правилах пользования дебетовыми картами... Читать полностью

11.10.2024

Отзыв

Оценка 5

10.10.2024 Встретился с представителем Газпром банка М-о Дмитрием А. Он доставил карту вовремя, и помог зарегистрироваться в онлайн банке, проинструктировал о преимуществах... Читать полностью

10.10.2024

Быстрое оформление нескольких продуктов банка

Оценка 5

14 сентября 2024 года я обратилась в отделение Газпромбанка в городе Ставрополь, ул. Ленина 429Б для получения дебетовой карты и оформления вклада с высоким процентом. По... Читать полностью

10.10.2024

Рассказали про новую акцию по карте, оборот и возможность участвовать со всех карт

Оценка 5

Здравствуйте! В чате сообщества банка в соцсети мне подсказали ответы на мои вопросы я спросила, могу ли я участвовать в акции "Кешбек 35 процентов", если я уже клиент. Мне... Читать полностью

06.10.2024

Помогли с кэшбеком

Оценка 5

Обратилась с вопросом в официальную группу в соцсети,т к не нашла информацию по кэшбеку "Самое важное 35%",а интересовал вопрос входит ли оплата квитанции ЖКХ и где найти... Читать полностью

05.10.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в покупке валюты,но ранее ,я не покупала в Газпромбанке и потому не распологала информацией,можно ли в моем небольшом городке её приобрести и где. Обратилась... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв! Обратился, в банк за продуктом. Обслуживала девушка,всë мне рассказала, быстро обслужила. Рассказала мне про условия, и мне очень понравилось... Читать полностью

04.10.2024