Вопрос про платежный стикер
16 октября в 22:34 обращался в поддержку альфа банка в мобильном приложении по поводу платежного стикера.
Ответили минут за пять . Сотрудница Татьяна рассказала условия и что при тратах от 10000 рублей в месяц оплата за стикер не списывается, а если меньше 10000 руб. , то 49 рублей в месяц . Большое спасибо за разъяснение . Я очень доволен консультацией. Думаю вот заказать себе такой стикер.
Хочу отметить что сотрудница Татьяна очень быстро , вежливо , профессионально решила мой вопрос .
Также спрашивал Татьяну по поводу влияния стикера на работу телефона .
Оказалось что стикер никак не влияет на работу телефона , плюс его можно заблокировать если случайно отклеиться от телефона. Также рассказала что где можно заказать стикер , подсказала что наличие доставки курьером по адресу можно посмотреть при заказе стикера.
Также сотрудница рассказала что нельзя мочить данный стикер , иначе может сломаться. Татьяна мне запомнилась тем очень быстро и вежливо ответила на мои вопросы , специалист своего дела !
Хочу отметить что мой вопрос по поводу стикера решился без походов в банк , звоноков , и лишних проблем !!! Все очень быстро и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить 2 важных вопроса
23 апреля 2025 года в 19:07 обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на...
Оперативно вернули деньги
22 апреля я написал в поддержку чата с вопросом, касающимся комиссии за альфа-смарт. Дело в том, что я ее не оформлял, либо оформил случайно и у меня списали 399₽, после того, как...
Возврат комиссии банка за подписку на услугу Альфа-чек
21.04 я увидела,что 19.04 с моего счета дебетовой карты была списана комиссия 99 рублей с формулировкой за услугу "Альфа-чек". Я на эту услугу не подписыаалась. Я нашла в чате...
Комиссия за подписку
21 апреля с меня списали плату за подписку АЛЬФА СМАРТ. Условия по данной подписки изменились с 1 апреля, меня об изменениях предупредили заранее. Изменения касались платы за...
Отмена комиссии
Обратился в контакт центр чтобы вернули комиссию за услугу альфа чек которую я не подключал. Оператор отключила услугу и скинула ссылку по которой отправил обращение в банк и через...
Вернули комиссию
Вдруг обнаружила, что у меня на кредитной карте не хватает 159 рублей, ну там не сложно было заметить )), так как на карту как раз внесла все деньги. Связалась из приложения с...
Комиссия
Я клиент Альфа банка. Вчера обнаружила списание комиссии со своей кредитной карты в размере 990₽. Обратилась в online чат банка. Оператор оперативно разобралась по существу с...