Пользуюсь картой с удовольствием

17.10.2023 10:11
380
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — это крупнейший частный банк в России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день имеет более 700 отделений по всей стране.

Одной из главных особенностей Альфа-Банка является его инновационный подход к обслуживанию клиентов. Банк активно использует современные технологии, такие как мобильное приложение и интернет-банкинг, чтобы сделать процесс обслуживания максимально удобным и быстрым для своих клиентов. Кроме того, Альфа-Банк предлагает своим клиентам множество дополнительных услуг, таких как страхование, инвестирование и кредитование.

Еще одной важной особенностью Альфа-Банка является его высокий уровень безопасности. Банк использует самые современные методы защиты данных и финансовых транзакций, что делает его одним из самых надежных банков в России.

В августе 2023 года я обратился в техподдержку Альфа-Банка через чат приложения, чтобы решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар, который я купил в магазине. Сотрудник банка был очень вежлив и профессионально подошел к моей проблеме. Он посоветовал мне обратиться в магазин для возврата средств. Я остался доволен обслуживанием и благодарен Альфа-Банку за его отзывчивых сотрудников.

Кроме того, Альфа-Банк также известен своей высокой степенью профессионализма и качеством обслуживания. Банк имеет большой опыт работы с клиентами и всегда готов помочь в решении любых вопросов, связанных с банковскими услугами.

В целом, Альфа-Банк — это надежный и инновационный банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для всех категорий клиентов. Если вы ищете надежного партнера для управления своими финансами, то Альфа-Банк может быть идеальным выбором для 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-11T23:12:06+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 22.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку по ситуации, указанной в переписке, засчитали в вашем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11141530/]отзыве[/url].
user-43979743222
2023-11-03T17:28:02+03:00
направил вам на почту,проверяйте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T12:36:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям... Читать полностью

19.02.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной... Читать полностью

19.02.2025

Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу

Оценка 4

19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала.  Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена... Читать полностью

19.02.2025

Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay

Оценка 4

16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после... Читать полностью

19.02.2025