Пользуюсь картой с удовольствием

17.10.2023 10:11
385
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — это крупнейший частный банк в России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день имеет более 700 отделений по всей стране.

Одной из главных особенностей Альфа-Банка является его инновационный подход к обслуживанию клиентов. Банк активно использует современные технологии, такие как мобильное приложение и интернет-банкинг, чтобы сделать процесс обслуживания максимально удобным и быстрым для своих клиентов. Кроме того, Альфа-Банк предлагает своим клиентам множество дополнительных услуг, таких как страхование, инвестирование и кредитование.

Еще одной важной особенностью Альфа-Банка является его высокий уровень безопасности. Банк использует самые современные методы защиты данных и финансовых транзакций, что делает его одним из самых надежных банков в России.

В августе 2023 года я обратился в техподдержку Альфа-Банка через чат приложения, чтобы решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар, который я купил в магазине. Сотрудник банка был очень вежлив и профессионально подошел к моей проблеме. Он посоветовал мне обратиться в магазин для возврата средств. Я остался доволен обслуживанием и благодарен Альфа-Банку за его отзывчивых сотрудников.

Кроме того, Альфа-Банк также известен своей высокой степенью профессионализма и качеством обслуживания. Банк имеет большой опыт работы с клиентами и всегда готов помочь в решении любых вопросов, связанных с банковскими услугами.

В целом, Альфа-Банк — это надежный и инновационный банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для всех категорий клиентов. Если вы ищете надежного партнера для управления своими финансами, то Альфа-Банк может быть идеальным выбором для 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-11T23:12:06+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 22.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку по ситуации, указанной в переписке, засчитали в вашем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11141530/]отзыве[/url].
user-43979743222
2023-11-03T17:28:02+03:00
направил вам на почту,проверяйте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T12:36:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 286
отзыва
42 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Решила узнать, будет ли какая то комиссия за оплату, если я буду оплачивать услуги ЖКХ отсканировав QR код с бумажной квитанции. 21 марта в 19:00 обратилась с таким вопросом в... Читать полностью

01.04.2025

Кэшбэк на бонусном счете

Оценка 5

Решила узнать сколько может храниться накопленный кэшбэк в разделе баланс, чтобы он не сгорел. 29 марта в 16:36 написала в чат и спустя 5 минут мне ответила оператор Елена. Она... Читать полностью

01.04.2025

Решили проблему очень оперативно

Оценка 4

Я обратилась 31.03.2025 г. в онлайн чат "Альфа-Банка" с вопросом - почему с меня сняли комиссию за услугу, которую я не подключала - Альфа-Чек. Альфа помощник предложил создать... Читать полностью

01.04.2025

Отзывчивая поддержка

Оценка 4

Покупал продукт дня из вкусного календаря во Вкусно и точка 6, 13, 20, 27 декабря и мне должны были начислить 100% кэшбэк за эти покупки 10 января, но по итогу кэшбэк так и не... Читать полностью

01.04.2025

Решение вопроса в Альфа банке

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы написать о консультации в чате Альфа банка, которая была 26 марта 2025 в 10:50. Меня интересовала покупка с кэшбэком в одном из магазинов - партнёров Альфа... Читать полностью

01.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Не так давно оформила дебетовую карту, с доставкой на дом сотрудником. Сотрудник всё оформил, но забыл упомянуть о том, что к карте подключены платные уведомления ( альфа чек... Читать полностью

01.04.2025

Изменения в начислениях кэшбэка в сервисах с февраля 2025 г., какие они, чат подсказал

Оценка 5

Здравствуйте!Я как пользователь дебетовой карты Альфа-карта,всегда слежу за любыми изменениями в ней и вот услышав от коллег,которые тоже являются клиентами банка и получив... Читать полностью

01.04.2025