Пользуюсь картой с удовольствием

17.10.2023 10:11
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — это крупнейший частный банк в России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день имеет более 700 отделений по всей стране.

Одной из главных особенностей Альфа-Банка является его инновационный подход к обслуживанию клиентов. Банк активно использует современные технологии, такие как мобильное приложение и интернет-банкинг, чтобы сделать процесс обслуживания максимально удобным и быстрым для своих клиентов. Кроме того, Альфа-Банк предлагает своим клиентам множество дополнительных услуг, таких как страхование, инвестирование и кредитование.

Еще одной важной особенностью Альфа-Банка является его высокий уровень безопасности. Банк использует самые современные методы защиты данных и финансовых транзакций, что делает его одним из самых надежных банков в России.

В августе 2023 года я обратился в техподдержку Альфа-Банка через чат приложения, чтобы решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар, который я купил в магазине. Сотрудник банка был очень вежлив и профессионально подошел к моей проблеме. Он посоветовал мне обратиться в магазин для возврата средств. Я остался доволен обслуживанием и благодарен Альфа-Банку за его отзывчивых сотрудников.

Кроме того, Альфа-Банк также известен своей высокой степенью профессионализма и качеством обслуживания. Банк имеет большой опыт работы с клиентами и всегда готов помочь в решении любых вопросов, связанных с банковскими услугами.

В целом, Альфа-Банк — это надежный и инновационный банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для всех категорий клиентов. Если вы ищете надежного партнера для управления своими финансами, то Альфа-Банк может быть идеальным выбором для 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-11T23:12:06+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 22.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку по ситуации, указанной в переписке, засчитали в вашем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11141530/]отзыве[/url].
user-43979743222
2023-11-03T17:28:02+03:00
направил вам на почту,проверяйте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T12:36:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить проблему с кешбэком

Оценка 4

10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате... Читать полностью

23.04.2025

Оспорила списание

Оценка 5

23 апреля оспорила списание комиссии по семейному тарифу Альфа-Смарт. Написала в чат банка, мгновенно получила исчерпывающий ответ от Альфа-Помощника. В чате мне было предложена... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Возврат средств

Оценка 4

Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на... Читать полностью

22.04.2025

Подписка, о которой я не знала

Оценка 4

22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

16 апреля у меня с карты списали 49,59₽ за перевод с карты Альфа банка . Меня на устроил такой результат , и я написал в поддержку с целью оспорить данную опе рацию . Я в онлайн... Читать полностью

22.04.2025

Начисление комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

23 марта 2025 года обнаружила списание с карты комиссию по дебетовой карте, в этот же день. Обратилась в чат Альфа-банка с вопросом о списании комиссии по дебетовой карте. Я не... Читать полностью

22.04.2025